Recentna istraživanja koja je sprovela idwall o ponašanju kockara u Brazilu otkrivaju glavne faktore koji utiču na izbor platformi za klađenje i ističu izazove sa kojima se korisnici suočavaju. Istraživanje, koji obuhvata učesnike različitih uzrasta i socijalnih klasa, ukazuje da je nedostatak sigurnosti glavni razlog za promenu platformi, sa 50,7% kladionica ukazuje na ovaj faktor kao kritičan.Pored toga, 50,6% su se suočavali sa poteškoćama prilikom podizanja novca,e 44,5% su naveli istoriju prevara ili nepoštenih praksi kao razloge za traženje drugih platformi
Odlučujući faktori u izboru platforme
Pri odabiru platforme za klađenje, intervjuisani prioritetizuju tri kriterijuma: lakoća korišćenja (39,5%),laka pristup i povlačenje,2%) i reputacija platforme (38,8%).Ovi aspekti pokazuju preferenciju kockara za intuitivnim okruženjima i brzim i transparentnim procesima.Pored toga, 62,1% suština da su već preporučili platforme koje koriste,isticanje pozitivnog ličnog iskustva i mogućnosti bonusa kao glavnih razloga za preporuke
Iako atraktivne promocije takođe utiču na izbor,bezbednost ostaje kao primarni faktor.Istraživanje je pokazalo da 46,2% kladionica smatra da je istorija bez problema platforme odlučujuća,док 36,4% priorizuju osećaj sigurnosti tokom transakcija
Izazovi sa kojima se korisnici suočavaju
Otprilike 41,5% kladionica izvestili su da ne završavaju registraciju zbog nedostatka poverenja u bezbednost navigacije na sajtu ili aplikaciji.Pored toga, 38,9% su smatraju da je proces registracije spor ili složen. Takve poteškoće dovode do značajne stope odustajanja, sa skoro polovina ispitanika nije završila registraciju na platformama. Dakle, postaje očigledna potreba za poboljšanjem korisničkog iskustva kako bi se povećala prihvaćenost i poverenje u platforme za klađenje
Udari i mere sigurnosti
Istraživanje je takođe otkrilo alarmantne podatke o prevarama u sektoru: dvoje od svakih 10 kockara već su bili žrtve prevara,dok 10% su je prijavilo da su im računi hakovani u nekom trenutku. Brojevi ističu hitnost unapređenja mera digitalne zaštite kako bi se obezbedila sigurnost korisnika na tržištu u snažnoj ekspanziji
Prema rečima izvršnog direktora i osnivača idwalla, Линколн Андо, potrebno je da platforme usvoje robusna rešenja za verifikaciju identiteta i kontinuirano praćenje, garantovanje bezbednog iskustva za korisnike. "Поверење играча не зависи само од атрактивних бонуса или повољних квота", ali i sigurnost da će vaše informacije biti zaštićene od prevara i bezbednosnih propusta. Korišćenje naprednih tehnologija za autentifikaciju i transparentnost u transakcijama je od suštinskog značaja za ublažavanje ovih rizika,tvrdio je Ando
