Povećanje potražnje tokom Crnog petka je dragocena prilika za preduzeća, ali može predstavljati značajne izazove za infrastrukturu data centra, opterećenja u oblaku i kibernetička sigurnost
Prema istraživanje namera kupovine za Crni petak 2024, из LWSA, potrošači se unapred pripremaju za datum i smatraju digitalne kanale maloprodaje kao glavni izvor istraživanja ponuda
Prema istraživanju, 57% ispitanika navodi da su sajtovi i društvene mreže kompanija glavni način za dobijanje informacija o popustima. Drugi korišćeni načini uključuju profile na društvenim mrežama fokusirane na promocije (24%), promocionalni e-mailovi (37%), sajtovi za poređenje cena (25%), grupe na WhatsApp usmerene na popuste (20%), digitalni influenseri (18%) i informativne poruke na WhatsApp-u prodavnica (17%)
Dakle, priprema unapred je ključna za obezbeđivanje pozitivnog iskustva za kupce tokom Crnog petka, Cyber ponedeljak i Božić, zaštititi reputaciju kompanije i, pretežno, izbeći gubitak poslovanja i prodaje. Pored toga, imati pouzdane partnere i dobavljače u oblasti tehnologije može biti važna prednost
Pripremiti infrastrukturu sajta za događaje velike potražnje, kao što su Crni petak i Božić, je esencijalno ne samo da se obezbedi pozitivno iskustvo za klijente, ali da zaštite reputacije kompanije. Mere kao proveriti SSL sertifikat, održavanje hostinga i osiguranje da je sajt responzivan mogu napraviti veliku razliku u osvajanju i održavanju poverenja potrošača; izjavila je Lívia Lampert, izvršna menadžerka u KingHost, kompanija LWSA
Da bi se sprečili problemi sa infrastrukturom, izvršna direktorka komentariše nekoliko tačaka pažnje tokom perioda povećane potražnje. Evo su neke specifične mere koje kompanije mogu preduzeti
- Proverite SSL sertifikat vašeg sajta
Jedna od najvećih primedbi ljudi na kupovinu putem interneta tokom Crnog petka je sigurnost podataka, pre svega bankarski
Zato, neophodno je da ponudite sve moguće mere bezbednosti na vašem sajtu. Jedna od glavnih tačaka na koju treba da obratite pažnju je SSL sigurnosni sertifikat sajta
- Proverite obnovu vaše domene
Nema ništa frustrirajuće od pripreme cele vaše kompanije za Crni petak i nemogućnosti učešća jer nije obnovljen domen vašeg sajta, nije li tako
Da bi se to izbeglo, proverite da li datum isteka vaše domene ne poklapa sa periodom Crnog petka. Možete proveriti ovu informaciju putem Whoisa, koji će prikazati sve podatke o domenu
- Održavajte hosting vašeg sajta ažurnim
Kao što je registrovanje domena, plan hostinga vašeg sajta takođe zahteva pažnju u ovom periodu. Proverite da li su uplate vašeg plana na vreme kako biste izbegli da vaš sajt bude van mreže tokom nedelje Crnog petka
- Napravite proveru na sajtu tražeći stranice sa greškom
Razočaravajuće je za posetioca vaše veb stranice da klikne na stranicu proizvoda koji mu se dopada i otkrije da je van funkcije.
Da bi se izbegle takve situacije, nekoliko dana pre Crnog petka izvršite pretragu na stranicama vašeg sajta kako biste pronašli stranice sa greškom. Ako zatreba, napravite preusmerenja na stranicama koje više ne postoje ili izvršite prilagođavanja da ih ponovo postavite na mrežu
Pored toga, ako imate instaliran Google Search Console na vašem sajtu, vredi proveriti stranicu izveštaja o greškama kako bi se lakše pronašle stranice sa problemima.
- Imajte responzivnu veb stranicu
Nije novost za nikoga da su mobilni uređaji već jedan od glavnih faktora za online kupovinu u Brazilu. Zato, bitno je da vaša veb stranica bude responzivna, odnosno, kada se pristupi na pametnim telefonima, prilagođava se i omogućava da navigacija teče bez problema
- Pripremite svoj sajt za povećanje poseta
Veoma je važno da infrastruktura vašeg sajta bude spremna za povećanje pristupa tokom perioda Crnog petka. Ako vaš hosting plan ograničava broj simultanih pristupa, vredi povećati resurse u ovom periodu
Али, ako je smešten u strukturi u oblaku, može biti zanimljivo skalirati resurse servera
Prilikom implementacije ovih mera, preduzeća će biti bolje pripremljena za suočavanje sa povećanom potražnjom tokom događaja kao što je Crni petak, garantovanje pozitivnog iskustva za klijente i zaštita integriteta sistema i podataka
