Uskrs je oduvek bio pouzdan pokazatelj kako se ponaša potrošač, али 2025., ona obećava da će biti još značajnija. Nedavnaistraživanje koje je sprovela Globootkrio da83% Brazilaca planiraju da proslave datum ove godine – značajno povećanje u odnosu na68% koji su proslavili u 2024.. Ova promena ukazuje na prozor prilika za brendove i maloprodaju. Zato, razumevanje potrošača unapred će napraviti veliku razliku
Kada govorimo o ponašanju pri kupovini, primetili smo da se neki obrasci pojačavaju, dok drugi brzo napreduju. Korpa hrane i pića i dalje je glavna uloga u ovom periodu, posebno zbog religijske tradicije koja ostaje jaka u zemlji65% ispitanika u istraživanju izjavilo je da ne konzumira crveno meso na Veliki petak. Pored toga, за73% Brazilaca, uskršnja trpeza je više od obične proslave – to je trenutak da se okupe prijatelji i porodica. Ova informacija pojačava ključni faktor: potrošač ne traži samo proizvode, i zajedničke iskustva, šta stvara prilike za brendove da se emocionalno pozicioniraju i osvoje mesto u emocionalnoj memoriji kupaca
Najzanimljivije je možda ponašanje vezano za kupovinu čokolade i slatkiša. Nič manje od74% Brazilaca tvrdi da imaju nameru da kupe uskršnje jaja, čokolade ili slatkišiu 2025. Među opštim preferencijama populacije, ističu se industrijski uskršnji jaja prodavana u supermarketima47% ispitanika je izrazilo interesovanje za ovaj proizvod, rast povećanje od 1 procentnog poena u odnosu na prethodnu godinu, rukotvorena jaja prodavana u specijalizovanim prodavnicama(49%)i industrijski bomboni(29%). Ovaj pokret ukazuje na značajnu sklonost prema industrijskim proizvodima, šta može biti povezano kako sa ekonomskim pitanjima, tako i sa praktičnošću i poverenjem u poznate brendove. Za brendove i maloprodaju, ova situacija sugeriše jasne prilike u strategijama fokusiranim na pogodnost, perceptivna kvaliteta i jačanje već uspostavljenog odnosa poverenja sa potrošačem
U logističkom aspektu, supermarketi i hipermarketi i dalje vode, bivši izbor 59% ispitanika, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. To znači da, iako je digitalizacija neizbežna i suštinska, fizičko i prisutno iskustvo i dalje je ključna tačka, posebno na praznicima kao što je Uskrs. Tako, omnichannel strategije treba pažljivo osmišljavati kako bi se integrisale najbolje karakteristike oba sveta
Uticaj anticipacije kupovina
Još jedna otkrivajuća tačka je sve ranije ponašanje potrošača. У 2023., prema podaci kampanje koju je sprovelaMondeléz Brasilu saradnji sa RelevanC, 40% kupovina dogodilo se između mesec i osam dana pre Uskrsa. U 2024, ova anticipacijapovećalo se na 53%. Сада, за 2025, tendencija ostaje jaka, sa59% potrošača tvrdi da će obaviti svoje kupovine unapred – oko 25% otprilike mesec dana pre i 34% sa oko 15 dana pre datuma. Ovo ponašanje pojačava važnost započinjanja promotivnih kampanja i komunikacionih strategija dovoljno unapred kako bi se privukla pažnja i zadovoljila očekivanja potrošača
Ova dosljedna evolucija donosi jasnu poruku za brendove: komunikacija i komercijalne strategije moraju početi ranije nego ikad. Potrošači više ne čekaju last minute ponude; наопако, planiraju se finansijski i emocionalno unapred. Ovo ponašanje može biti rezultat opreznijeg potrošača, koji istražuje cene, opcije i kvalitet unapred, vrednujući više sigurnu kupovinu nego impulzivnu.
За брендове, korist od ove anticipacije je jasan: duže kampanje omogućavaju efikasnije akcije brendiranja, dosledniji odnos sa potrošačem i, posledično, bolji rezultati u konverziji i zadržavanju, kao što smo videli u uspešnom primeru Mondeléz
Slučaj Mondeléz je dobar primer onoga što se dešava kada brend razume ovu dinamiku. Kada unapredite svoju uskršnju kampanju za 2024. i koristite ponašajne podatke za segmentaciju akcija, 53% prodaje je unapred realizovano. Pored toga, kampanja je dovela nove potrošače za brend50% su bili novi kupci u e-trgovini), šta dokazuje potencijal anticipacije ne samo za povećanje trenutnih prodaja, ali da proširenja baze klijenata na duži rok. Činjenica da66% transakcija uključuje dodatne proizvode (tablete)indikuje da potrošač, када је раније постигнуто, otvoren je za kupovinu više i isprobavanje različitih proizvoda, od kada su pravilno stimulisani
konkurentska prednost
U ovom kontekstu, možemo sa sigurnošću tvrditi da će anticipacija biti konkurentska prednost za Uskrs 2025. godine. Marke koje shvate da skoro70% potrošača je spremno da unapred plati svoje kupovinemogu stvoriti efikasnije strategije, od segmentacije do upravljanja zalihama i reklamnim kampanjama
Veliko učenje je da su potrošači bolje planirani, više pažnje i, изнад свега, više zahtevni. Dakle, sposobnost brendova da predviđaju potražnju, personalizovati ponude i osigurati glatko iskustvo biće ključno za maksimalno iskorišćavanje ovog prozora prilika
Vaskrs 2025 neće biti samo o prodaji više čokolade, ali o ko uspe da uspostavi iskrene veze sa potrošačem, anticipirajući se na vaša očekivanja i obezbeđujući potpuno i nezaboravno iskustvo
