U svetu koji postaje sve digitalniji, о Open Finance, ekosistem deljenja podataka između banaka kreiran od strane Centralne banke, nastavlja donosi nove mogućnosti korišćenja koje olakšavaju svakodnevicu potrošača. Prema Brazilske federacije banaka (Febraban), broj aktivnih pretplata porastao je sa 43 miliona u januaru 2024 na 62 miliona u januaru 2025, rast od 44% u samo godinu dana. Sistem takođe beleži više od 2,3 milijarde uspešnih komunikacija nedeljno, konsolidujući ga kao jednu od glavnih alata za transformaciju finansijskog sektora zemlje
Иако је сценарио позитиван у различитим аспектима, zemlja se suočava sa značajnim otporom u prihvatanju ovog novog sistema. Према истраживањима Datafolha, 55% Brazilaca nikada čuli za Open Finance a još 19% kažu da su "loše informisani" i "ne znaju gotovo ništa".
A razlozi ove neodlučnosti mogu biti ukorenjeni u percepciji vrednosti. Pix, на пример, šta je nedavna inovacija u finansijskom sistemu, представила конкретне користи за потрошаче, omogućavajući trenutne i besplatne transfere, šta je omogućilo njegovu masovnu i uspešnu adopciju.Otvoreni finansije, za svoju stranu, još uvek nije uspeo da iskoristi svoje prave prednosti i deluje manje opipljivo za širu javnost.
Многи потрошачи, на пример, još uvek ne razumeju da deljenje podataka između institucija može doneti direktne prednosti, kako da dobijete najbolje kamate na kredit, personalizovane ponude i centralizovano finansijsko upravljanje. Без разумевања предности, klijenti ne pristaju, ose osećaju nesigurno i ova situacija dovodi do nedostatka pristanka, šta na kraju ograničava uticaj sistema
Pored toga, poverenje i sigurnost podataka su još jedan kritični aspekt. Iako je Open Finance regulisan i operiše se strogim normama sigurnosti i usklađenosti sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (LGPD), veliki deo Brazilaca ostaje skeptično u vezi sa privatnošću i etičkom upotrebom njihovih informacija.
Ovaj strah je pojačan istorijom digitalnih prevara, što finansijske institucije stalno podsećaju na potrebu jačanja mera zaštite i komunikacije. Dakle, fundamentalno je da institucije pokažu kako je Open Finance siguran i to uključuje strategije koje kombinuju edukaciju, tehnologija i iskustvo kupca. Sprovođenje edukativnih kampanja, на пример, даје практичне примере како систем може побољшати финансијски живот људи
Već ulaganje u intuitivne korisničke putanje jasno pokazuje vrednost prihvatanja, u isto vreme jačaju transparentnost i kontrolu klijenta nad svojim podacima. У области технологије, upotreba API-ja, sigurni interfejsi za programiranje aplikacija, multifaktorska autentifikacija i napredna kriptografija su ključne prakse
Još jedna važna tačka je razvoj rešenja zasnovanih na veštačkoj inteligenciji (VI) za pružanje personalizovanih finansijskih preporuka, naglašavajući važnost sistema za svakodnevni život korisnika, uključujući upozorenja za reprogramiranje dugova, predlozi najisplativijih ulaganja ili čak predlozi kredita sa povoljnijim uslovima
Partnerstva između digitalnih banaka, fintechi i tehnološke kompanije такође играју кључну улогу у овом процесу. Zajedno, ti igrači mogu promovisati rešenja koja zadovoljavaju specifične potrebe potrošača, kombinovanjem snažne sigurnosti sa jasnim podsticajima, како кешбек, nagrade i pristup ekskluzivnim finansijskim proizvodima
Uspeh Open Finance u Brazilu zavisi, изнад свега, sposobnost preduzeća da postanu relevantna za potrošača. Kao što je Pix pokazao moć korisnosti svojom jednostavnošću, ovaj sistem mora da pokaže, u praksi, како може трансформисати однос Бразилца према новцу, stvaranje finansijskog ekosistema koji je inkluzivniji, transparentan i inovativan.
