Božić ima posebno značenje za mnoge od nas. Samo da pređe novembar, razne osobe, anksiozno, već traže da kupe svoje božićne ukrase, pokloni za kraj godine i razmišljanje o tradicijama koje će se nastaviti u njihovim domovima. Ovo je vreme ispunjeno emocijama, koji se može vrlo dobro iskoristiti od strane kompanija za jačanje odnosa sa svojim klijentima i razmišljanje o akcijama koje ne teže samo povećanju prodaje, već stvoriti posebnu vezu koja će obeležiti vaše ime
Ovo je jedan od perioda u godini kada tržište, природно, očekuje se veće kretanje potrošača u svim sredstvima. Prema podaci Nacionalne konfederacije trgovinskih vođa (CNDL) sa Servisom za zaštitu kredita (SPC Brasil), kao primer, među omiljenim mestima potrošača za kupovinu poklona, 76% se oslanjaju na fizičke prodavnice, pored 78% koji obično kupuju online, pretežno, sa međunarodnih sajtova
Нема начина да се побегне од ове природне таласе и, umesto da pokušaja da je pregaziš, kako je zaroniti da otkrijete šta vaše dubine mogu ponuditi za jačanje veze sa vašom ciljnom publikom? Погледај, ispod, neke akcije koje mogu doneti ogromne rezultate u tom smislu
#1 Gerilski marketingразличне акције, kreativne i inovativne privlače veću pažnju publike, generišu snažan uticaj na njihova sećanja i čineći da brzo zapamte vaš brend. Ova strategija koju zagovara gerilski marketing može biti izuzetno korisna u ovom periodu, promovišući strategije koje hvataju emocionalnu suštinu da bi dirnule ljude, ojačati ovu vezu i, još, stvarati nezaboravna iskustva
#2 Govorite jezik svoje publikebez ludila u božićnim kupovinama, govoriti jezik potrošača je ključno za uspeh preduzeća. Razumevajući vaše potrebe, želje i aspiracije, brendovi mogu kreirati relevantnije i personalizovane poruke, uspostavljajući dublju emocionalnu povezanost. Иако је ово тешка мисија, uzimajući u obzir publiku različitih starosnih grupa na tržištu, one koje razumeju svoje klijente i prilagođavaju se njihovim zahtevima kroz ovu komunikaciju, dati će plodove dobro zrele
#3 Marketing od čoveka do čovekameđuljudski odnosi su veoma intenzivirani za Božić, i ovde je potrebno ojačati marketing od čoveka do čoveka. Prioritizujte humanizovanu komunikaciju sa svojim potrošačem, kroz akcije usmerene na personalizovanu uslugu, individualan i interaktivan, pokazujući brigu da zadovolje vaše potrebe i dostupnost za ono što im zatreba. Užavanje ove veze će napraviti ogromnu razliku za zadržavanje sve većeg broja klijenata
#4 Tematske prodavniceviše usmerena ka fizičkim prodavnicama, ukrašavanje prostora karakterističnim božićnim predmetima stvara mnogo uronjenije i zabavnije iskustvo u prodavnici. Ovde, fokus ne treba da bude na prodaji takvih proizvoda, već nego u stvaranju nezaboravnog trenutka za sve koji posete to mesto, istražujući vizuelne i senzorne aspekte koji uranjaju klijenta u božićnu atmosferu i, s tim, povećajte sliku i reputaciju svoje kompanije
#5 Neočekivana ljubaznostко не воли да прими мали поклон, nije li tako? Pretežno, kada dolazi iz neočekivanih akcija. Нема бољег времена за пружање ових љубазности од Божића, koji već ima ogroman sentimentalizam. Analizirajte istoriju kupovina svojih klijenata i ponudite male poklone uz svaku kupovinu. Nešto što nije skupo, ali će doneti dragocene nagrade u smislu povezanosti između strana
Mnogo više od toga da bude period proslave i porodičnog okupljanja, Božić predstavlja jedinstvenu priliku za kompanije da ojačaju svoje veze sa potrošačima. Ovde, cilj ne treba da bude finansijski, već o pozicioniranju i imidžu, istražujući akcije koje donose emocionalni sadržaj ovog doba kako bi se stvorila nezaboravna iskustva koja će ostati u emocionalnoj memoriji potrošača
