Meta, компанија контролерка платформа као што је WhatsApp, Instagram i Facebook, објавио да ће Бразил остати ван најновијег лансирања своје платформе вештачке интелигенције (АИ). Одлука је донета због ⁇ локалних регулаторних несигурности ⁇ и до безалаза са Националним ауторитетом за заштиту података (ANPD)
Новина је генерисала фрустрацију међу компанијама и корисницима који су планирали интегрисати нову функционалност у своје пословне стратегије. Према подацима из We Are Social и Meltwater од 2023., око 95% Бразилаца између 16 и 64 године користе Ватсап, представљајући скоро 170 милиона људи. Искључење Бразила ове иновације значајно утиче на комуникацију и пословне стратегије у земљи
Забринутост о испуњавању Генералног закона о заштити података (LGPD) је један од главних фактора који утичу на имплементацију нових технологија, не само за Мету, али за било коју институцију која користи личне податке. Paulo Carvalho, Лидер Практике одељења за AI Лиме Consulting Group (LCG), наглашава важност да компаније фокусирају на прикупљање података first-party да се припреме на етички и одговоран начин за било које регулаторно окружење. ⁇ Освојити сопствене податке омогућава компанијама да бојкотују велике платформе и граде своја сопствена искуства купаца ⁇, tvrdnja
Anderson Paulucci, CDO и ко-основац триго.ај, појачава да употреба АИ у апликацијама за поруке треба да приоритезује приватност и транспарентност. ⁇ Крутно је усвојити строге праксе минимизације података, прикупљајући само информације неопходне за функционисање АИ и користећи технике анонимизације за заштиту идентитета корисника ⁇, објашњава Paulucci
Хенрике Флореш, ко-основач и менаџер Контрактора, истиче трансформаторски потенцијал интеграције WhatsApp-а са AI. ⁇ Таква интеграција омогућава природнију комуникацију са клијентима и омогућава средства плаћања директно у апликацији, чинећи процес ефикаснијим и погодним и за предузећа и за потрошаче ⁇, коменти Флорес
Иако ограничења, стручњаци се слажу да је АИ моћни алат који треба да буде пажљиво праћен. Етничка имплементација и поштовање са регулативама су кључне за осигурање приватности корисника и максимизацију користи од нових технологија
Бразилске фирме морају, dakle, структурирати своје процесе заштите података и бити пажљиви на технолошке новости како избегне будуће проблеме и искористити на максимум доступна средства
