У сценарију где иновација и технологија напредују брзо, многе компаније се губе у потрази за сложеним стратегијама и краткотрајним модним. Međutim, оно што заиста гарантује успех бренда је такозвани root marketing, или стратешки маркетинг – скуп принципа и стратегија који анализира тржиште, разуме публику и развија план акције за постизање циљева предузећа.
Према стручњаку за маркетинг и пословну стратегију, Фредерико Burlamaqui, суштина маркетинга увек ће бити разумевање људског бића и повезивање са његовим најдубљим потребама, без обзира на старост или генерацију којој припадаш. ⁇ Оно што зовемо кореновим маркетингом заснива се на принципима који гарантују везу бренда са публиком свих узраста, од Baby Boomers на Генерација Alpha, пружајући ефикасан и безвременски приступ ⁇, објасни
Da bi se postigla ova svrha, Burlamaqui тврди да је кључно дубоко познавање публике, независно од генерације, разумејући жеље, парови и понашања потрошача. ⁇ Оно што се мења између генерација није потреба да се осећа вредно, али начин на који то вредновање је комуницирано. Истраживање тржишта, активно слушање и анализа података су кључни комади за тачан приступ. Маркетинг корен је, dakle, повратак на основно: слушати потрошача, да комуницира са аутентичношћу и изгради праве односе ⁇, коментар
Комуникација и хуманизација
Аутентична и хуманизована комуникација такође је кључна, било кроз дигитални или офлайн, брендови који успостављају истински однос са публиком имају веће шансе да створе трајне везе. ⁇ Аутентичност нема има датум валидности. Људи се повезују са људима, не са роботима или празним говорима. Pored toga, садржај мора бити релевантан и конзистентан. Независно од платформе, он треба да генерира вредност. Беби Бумери могу преферирати детаљан чланак, док се Генерација Z више ангажује са кратким видео. Али на крају, оно што је важно је да порука буде релевантна и добро испричана ⁇, тврди Burlamaqui
Интегрисано искуство је још један кључан фактор, пошто да брендови који успеју понудити течно искуство, усклађујући послужење, производ и пост-продаја, имају веће шансе да задрже купце. ⁇ Било у делотворној служби, на друштвеним мрежама или у е-трговини, искуство мора бити конзистентно. Нико не воли да акумулира фрустрације или да не има своја испуњена очекивања ⁇, ističe stručnjaka.
На крају,позиционирање и добро дефинисане испоруке су неопходне, јер више од продаје производа, потребно је изградити бренд са аутентичним вредностима.⁇ Људи купују шта год да је, да има своје жеље и потребе решене. Без обзира на старост, захтевају равнотежу између перципиране вредности и цене.Ако бренд жели да буде релевантан за било коју генерацију, мора напустити эфемерни маркетинг и инвестирати у принципе који превазилазе време ⁇, завршава Burlamaqui
Принципи рут маркетинга који обезбеђују повезивање бренда са публиком свих узраста
– Дубоко знање публике:независно од генерације, разумети жеље, парови и понашања потрошача је неопходан. Како објашњава Burlamaqui, ⁇ оно што се мења између генерација није потреба да се осећа вредно, али начин на који то вредновање је комуницирано ⁇. Истраживање тржишта, активно слушање и анализа података су кључни комади за тачан приступ
– Комуникација аутентична и хуманизована:било кроз дигитални или офлайн, брендови који успостављају истински однос са публиком имају веће шансе да створе трајне везе. ⁇ Аутентичност и генерисати вредност нема има датум валидности. Људи се повезују са људима, не са роботима или празним говорима ⁇, оцењује стручњак
– Релевантан и конзистентан садржај:независно од платформе, он треба да генерира вредност. ⁇ Генерација X обично се ослања на традиционалне изворе, као новине и часописи, док је Генерација Y интензивно конзумира дигитални садржај, посебно блогови и подкасти. Али на крају, оно што је важно је да порука буде релевантна и добро испричана ⁇, тврди Burlamaqui
– Интегрисана искуства: брендови који успевају понудити флуидно искуство, усклађујући послужење, производ и пост-продаја, имају веће шансе да задрже купце. ⁇ Било у делотворној служби, на друштвеним мрежама или у е-трговини, искуство мора бити конзистентно. Нико не воли да акумулира фрустрације или да не има своја испуњена очекивања ⁇, ističe stručnjaka
– Posicionamento e Entregas bem definidos:више од продаје производа, потребно је изградити бренд са аутентичним вредностима.Људи купују шта год да је, да има своје жеље и потребе решене. Без обзира на старост, захтевају равнотежу између перципиране вредности и цене.”, појача Burlamaqui
