Crni petak 2024. obećava da će pokrenuti brazilski e-trgovinu. Prema istraživanju Opinion Box, izvršena u aprilu,55% potrošača planira da kupi na datum. I taj broj još može da se poveća, s obzirom da 35% neodlučnih obično donosi odluke o kupovini između tri meseca i nekoliko nedelja pre događaja. Zagrijana ekonomija, vrhunska tehnologija na platformama i promocije su akcije koje treba da se potvrde u ovom periodu
Джесика Фрагосо, menadžer marketinga Uappi, kompanija specijalizovana za e-trgovinu i tehnološka rešenja, donosi pregled kako bi kompanije mogle postići bolje rezultate. Prema stručnjaka, to je godina u kojoj će integracije sa veštačkom inteligencijom i tehnološke akcije biti u porastu na promotivnom datumu. "Alati kao što je chatbot za korisničku podršku", optimizacija procesa i digitalne vitrine mogu napraviti razliku i pomoći u procesu zatvaranja prodaje sa potrošačem, ističe. Među novitetima za Crni petak 2024, virtualni probni kabine za modne komade i korišćenje instrumenata virtuelne i proširene stvarnosti. “To omogućava osobi da vidi ton osnove koji je bliži njenoj koži”, ako je proizvod šminka. Odnosno, to su načini da tehnološki pripremite svoj e-commerce kako biste ponudili najbolje iskustvo prilikom izbora tokom Crnog petka, ističe
Pogodno je da trgovci takođe obave svoj domaći zadatak, šta znači predstaviti ekskluzivne ponude koje mogu generisati angažman, stvaranje povoljnog okruženja kako bi se ovaj potrošač vratio i postao klijent. "Koliko god da živimo u trenutku tehnologije i inovacija", "osnovno dobro urađeno i dalje ostaje ključno", friza
Očekivanja prodaje
U vezi sa brojevima za 2024, projekcija je da dođe do povećanja od oko 10% u prodaji putem e-trgovine, u poređenju sa 2023. godinom, šta je veoma izraženo povećanje, uzimajući u obzir da je prethodne godine pad bio oko 2,5%, prema Jessice. “Postoje dva razloga koja utiču, prvi je da je ekonomija malo brža. Moguće je primetiti kada uporedimo brojeve prodaje u e-trgovini u prvom polugodištu 2024. u odnosu na 2023.. U drugom, je da je datum ove godine 29. novembra, u poslednjoj nedelji meseca, где је већина становништва примила аванс 13. плате и овај пораст вредности може повећати капиталну моћ потрошача са тенденцијом да убрза куповину, објасни. Činjenica da je datum blizu Božića, takođe može biti podsticaj da kupci unaprede kupovinu poklona, moguće pozitivno uticati na brojeve Crnog petka
Izbegavajte uobičajene greške u ovom periodu
Kako objašnjava Jessica, u ovom periodu kompanije, koliko god bile spremne, i dalje su izloženi riziku da naprave neke greške zbog potražnje. I zato, potrebno je biti pažljiv. Razumeti da li je zaliha usklađena sa realizovanim ponudama i da li je sajt spreman za povećanje saobraćaja, to su važni inicijative. Pored toga, preporučuje se koristiti tehnologije koje pomažu u upravljanju zalihama kako ne bi došlo do prodaje proizvoda bez dopune. Još jedna tačka, to su suđenja datuma. Crni petak je praćen stigmatizacijom da je 'crna prevara', što čini mnoge potrošače sumnjičavim, tako da je od suštinskog značaja dati stvarnu jasnoću o procentu koji trgovac daje kao popust, ističe
Podaci imaju tendenciju da znatno povećaju saobraćaj na sajtovima sa vrhuncima koji mogu izazvati neku vrstu usporavanja ili poteškoća prilikom završavanja kupovine. Sa tim, neki faktori kao što su generisanje troškova i druge prepreke mogu se javiti. Dakle, preporučuje se imati partnere koji razumeju tehnologiju i imaju robusnu infrastrukturu za vašu e-trgovinu, plaćanja i cijeli ekosistem
Fokus na iskustvu kupovine
Prva tačka je imati jasno da potrošač koji želi da kupi na Crnom petku, pronađi ponude, posebni uslovi i niska cena. "Dobra dobra opcija za trgovca koji ne planira da pravi velike popuste na celu zaliha je imati proizvode mamce", da privuku pažnju i da budu sa cenama koje su usklađene sa popustima na Crni petak, orijentiši Jesiku. Druga opklada je ponuditi nešto više, kao poklon, besplatna dostava ili kupon. Isso faz com que o cliente tenha a percepção que tem benefícios maiores comprando com sua marca/loja
Безбедно је? Mogu li da verujem
Postoje osnovni saveti kako ne pasti na prevare u ovom periodu promocija. Prema Jessici, potrošač treba da proveri tačnost sajta, da li je link siguran i da li ima pečate koji potvrđuju poštenje kompanije. "U ovim situacijama vredi proveriti više puta da li je sigurnost kupovine moguća". Sam Google prikazuje upozorenja na elektronskoj adresi, u slučaju sumnjivog sajta. Takođe je važno istražiti društvene mreže brenda kako bi se shvatilo da li zaista postoji. Druga opcija je da potražite sajtove kao što je Reclame Aqui da biste saznali više o kompaniji. На крају, uvek sumnjajte u ponude koje su mnogo iznad 80 ili 90% popusta, zaključuje
