Veštačka inteligencija (VI) se učvrstila kao jedna od najvećih tehnoloških revolucija poslednjih godina. Prema istraživanje "Barometar poslova u veštačkoj inteligenciji 2024",izvršeno od strane PwC u 15 zemalja, 73% CEO-a veruju da će tehnologija duboko uticati na njihove operacije u narednim godinama, ali samo 27% je već implementiralo na širokoj skali. Istraživanje Data-Makers, u saradnji sa CDN-om realizovanim u zemlji,identifikuje kulturni otpor kao najveću prepreku u toj usvajanju, sa 69% CEO-a i C-level-a koji su intervjuisani izrazili su odbacivanje korišćenja tehnologije
ЗаSilvestar Mergulhão, osnivač i CEO Impulsa, otpornost na promene je prirodna u svakom disruptivnom procesu. “Sa veštačkom inteligencijom, ona se intenzivira zbog nedostatka razumevanja o tome kako tehnologija može dopuniti i optimizovati ljudski rad umesto da ga zameni, ističe. Da bi se kontekstualizovalo, studija Adecco jača ovu viziju, otkrivajući da, iako 70% radnika već koristi alate veštačke inteligencije, mnogi nisu dobili odgovarajuće smernice ili obuku od svojih lidera
Efikasna implementacija veštačke inteligencije zahteva više od usvajanja novih tehnoloških alata. Prema studiji PwC o analitičkoj transformaciji, kompanije koje kombinuju ovu tehnologiju sa jasnim strategijama obuke i kulturnih promena prevazilaze unutrašnji otpor i postižu značajne rezultate. Te organizacije beleže do 40% povećanje produktivnosti i smanjenje operativnih grešaka. „Veštačka inteligencija nije samo alat“, alična poluga za organizacione promene. Ispravno implementirano, ona poboljšava efikasnost i stvara nove prilike za inovacije i rast.”, izjavljuje Mergulhão.
Međutim, puno prihvatanje veštačke inteligencije zahteva jasnu komunikaciju, ističući kako tehnologija može koristiti zaposlenima i postati saveznik.Kontinuirano ulaganje u obuku je takođe ključno. "Prevaziti otpor prema ovom rešenju zahteva duboku kulturnu promenu", koji počinje liderstvom i uključuje osposobljavanje zaposlenih, Mergulhão. "Uključivanjem timova u proces digitalne transformacije", pokazujući kako veštačka inteligencija može potencirati vaše veštine, sva ta opozicija se pretvara u pristupanje.”
Kompanije koje ulažu u programe obuke fokusirane na veštačku inteligenciju poboljšavaju svoju internu delatnost i jačaju svoju konkurentsku poziciju. Mergulhão zaključuje govoreći da je "implementacija rešenja jedna od najvećih prilika za modernizaciju korporativnog sektora". Međutim, adaptacija uključuje ne samo tehnologiju, ali i upravljanje organizacionim promenama.”
Otpornost prema veštačkoj inteligenciji nije nepremostiva prepreka, ali zahteva strateški pristup, koja uključuje obrazovanje, efikasna komunikacija i kulturna adaptacija. Kompanije koje prevaziđu ove izazove biće bolje pozicionirane da iskoriste prednosti tehnologije i istaknu se kao lideri u inovacijama na tržištu
