Razumevanje ponašanja potrošača postalo je strateški prioritet za velike kompanije, kao iFood, koji sve više ulažu u zapošljavanje specijalizovanih analitičara za praćenje trendova, identifikovati moguće krize i istražiti nove prilike, prema Ana Gabriela Lopes, direktorka marketinga kompanije. Brendovi koji uspevaju da uhvate i interpretiraju signale koje potrošači šalju na društvenim mrežama imaju prednost prilikom kreiranja reklamnih kampanja koje se zaista povezuju sa publikom, jer imaju moć da anticipiraju strategije i razumeju ponašanje potrošača.
Камило Мораес, direktor strategije i poslovanja Sobe* Komunikacija i Poslovanje, agencija za oglašavanje iz južnog dela zemlje, komentarišite o izazovu balansiranja podataka i kreativnosti unutar agencija⁇ Данас, nije dovoljno imati dobru kreativnu ideju. Bitno je duboko i stalno razumeti ponašanje potrošača. Brendovi treba da budu pažljivi na ono što ljudi govore i rade, da bi da se kreiraju kampanje koje zaista imaju smisla i donose rezultate na svim svojim frontovima. Izazov je pretvoriti sirove podatke u efikasne strategije koje generišu angažman i relevantnost. И, zato, važnost imati specijalizovane saradnike u ovoj strateškoj viziji.”
Za osnivača Grupe Croma, Едмар Булла, važno je ovo promenu mentaliteta unutar kompanija“Oglašivačka industrija prolazi kroz trenutak transformacije, u podacima preuzimaju centralnu ulogu u kreiranju kampanja. Kompanije koje uspeju da spoje analizu ponašanja i kreativnost imaće značajnu konkurentsku prednost.”
Kada ulažete u zapošljavanje profesionalaca sposobnih da interpretiraju podatke i prevedu ponašanja u marketinške strategije, brendovi osiguravaju preciznije kampanje povezane s očekivanjima publike. Pokret naglašava važnost tržišne inteligencije i stalne prilagodbe društvenim i digitalnim promenama. Agencije imaju misiju da razumeju posao jednako dobro kao i klijent
