Briga o briga sa ličnim podacima je stalna briga za one koji žive online – e, prema podaci godišnjeg istraživanja TIC Domaćinstva 2023, već je 84% Brazilaca. Elektronski uređaji kao što su pametni telefoni, laptopi i dekoderi kablovske televizije čuvaju osetljive informacije korisnika, što postavlja pitanja o bezbednosti tih podataka tokom procesa rekondicioniranja kako bi uređaj pronašao novog vlasnika
Studija kompanije Gartner, objavljeno 2021., identifikovao je bezbednost podataka kao jednu od glavnih briga u obnovljenim uređajima, ukazujući da je do 40% polovnih pametnih telefona sadržavalo malver ili podatke prethodnog korisnika. Različite druge studije i izveštaji potvrđuju postojanje bezbednosnih rizika u obnovljenim uređajima. To je slučaj istraživanja Univerziteta u Glazgovu iz 2019., da je otkriveno da 21% testiranih obnovljenih iPhone-a sadrži malware; i iz izveštaja BBC-a iz 2020. godine, ukazujući da su neki obnovljeni laptopi dolazili sa unapred instaliranim špijunskim softverom
Карлос Танака, CEO одPostalGow, lider kompanija u specijalizovanim logističkim rešenjima u sektoru telekomunikacija, ističe važnost strogih bezbednosnih protokola. "Od suštinskog je značaja da kompanije implementiraju čvrste mere kako bi osigurale da se podaci klijenata potpuno uklone pre nego što ponovo stave uređaj na tržište", tvrdnja
Značaj strogo definisanih procedura
Elektronski uređaji, prilikom prikupljanja za održavanje ili obnovu, mogu sadržati razne lične informacije, kao podaci o potrošnji, пожељене употребе, lozinke i zapisi o plaćanjima. Nedostatak efikasne politike upravljanja podacima može dovesti do kršenja privatnosti, sa curenjem finansijskih podataka, intimne fotografije i veoma poverljivi profesionalni dokumenti
Da bi se obezbedila sigurnost podataka, neophodno je usvojiti stroge procedure čišćenja, uključujući korišćenje specifičnih softvera za potpuno uklanjanje informacija. Pored toga, implementacija praksi enkripcije tokom transporta i privremenog skladištenja uređaja može sprečiti neovlašćen pristup
Politike bezbednosti u kompanijama za rekondicioniranje
Preduzeća koja se bave rekondicioniranjem elektronskih uređaja treba da usvoje bezbednosne politike koje uključuju redovne revizije i kontinuiranu obuku zaposlenih. Implementacija sertifikata priznatih na tržištu, kao ISO 27001, može garantovati usklađenost sa međunarodnim standardima bezbednosti informacija
Carlos Tanaka zaključuje naglašavajući da potrošači imaju pravo da zahtevaju transparentnost prilikom kupovine polovnog uređaja. "Zaštita podataka klijenata je odgovornost koja se mora shvatiti s najvećom ozbiljnošću". To mora biti jasno klijentima, pod rizikom da se dovede u pitanje reputacija usluge i kompanije, упозори стручњака
