Е-трговина је постала један од главних пријатеља потрошача за набавку божићних поклона и Беби Бумери, генерација рођена између 1946. и 1964., показали су све веће интересовање за електронску трговину
Студија Генерације, урадила од Црома Консалториа, део Групе Croma, открива да ова генерација жели смањити куповине у физичким продавницама и повећати куповине виртуелне, све док су сигурне. Trenutno, 44% grupe ima naviku da istražuje i kupuje online. Постоји очекивање да ће индекс порасти на 59% у наредним годинама
Студија још открива да 55% испитаника купују из сугестија заснованих на историји претраживања на сајтовима; остали 46%, на друштвеним мрежама. Резултати доказују да усмеравање инвестиција на дигиталну експанзију је тачна стратегија за компаније на крају године, у циљу освајања нових клијената и осигурања нових прихода
“Конзумер baby boomer је све више прилагођен дигиталном окружењу, подстакнут практичношћу и поуздањем платформа е-трговине. Та публика, која вреднује послужење квалитета и транспарентност, је показао се један од најизразнијих сегмената раста у онлајн куповини, посебно у категоријама повезаним са здрављем, слободно време и технологија”, тврди Edmar Bulla, оснивач Групе Croma
Pored toga, блискост са виртуелним окружењем проширила се на финансијску област. Студија ⁇ Будућност односа Бразилаца са новцем и финансијама ⁇, такође произведено од стране Croma Consultoria, показује да 68% беби бумера верује у ефикасност дигиталних плаћања за смањење трошкова. Међу главним имовинама финансираним од стране групе, су смартфони (39%) и кућни апарати (31%)
Континуирани развој онлине алата, које дијалогују са специфичним захтевима употребљивости старије старости, чини да је Револуција 4.0 утиче директно на начин на који ови појединци суочавају са повратним активностима свакодневља. Обезбеђујући већу сигурност и доступност за кориснике, електронска трговина јача однос са потрошачима
“Изграђивање сигурног и интуитивног дигиталног окружења за друштво и посебно за беби бумере у онлајн куповини је кључно за јачање поверења и куповне моћи ове групе. То укључује не само робусне технологије против превара, али такође и пријатељска навигација , са јасном комуникацијом и сервисирањем које им чини да се осећају цењеним и подстакнутим у целом путу куповине”, наглашава Bulla
