Стандардизација у руковању повраћаја је постала главна тачка пажње великих предузећа, posebno u sektoru telekomunikacija, које се свакодневно бави са масовним враћањем опреме. U 2022., svet je proizveo 62 miliona tona elektronskog otpada, са пројекцијом повећања од 33% до 2030
Поред растућег обима повраћаја, што већ представља изазов, постоји такође недостатак униформе у процесима пријема и контроле ових ставки у Центрима Дистрибуције (CDs). У сектору телекомуникација, у којем је повраћај опреме као модена и рутера рутина, раздвојење између реверзне логистике и контроле инвентара је генерисало високе трошкове, који стижу на R$100 милиона, осим губитка ефикасности
Uzimajući to u obzir, предузећа суочавају потешкоће да остваре одговарајућу обраду на ЦД-има, што резултира у неконтроли физичке и пореске, генеришући негативан утицај директно на своје операције. Да реши то питање, aPostalGowстворило решење DevolvaEasy, платформа која омогућава стандардизовање руковања повраћаја, један од главних логистичких гужва телекомса, са националном капиларношћу. ⁇ Процес реверзне логистике не завршава на повратку. Укључује такође руковање и конференцију ставка у складу са стандардима дефинисаним од стране клијента ⁇, објашњава Карлос Tanaka, CEO PostalGow-а
Стандардишући центре дистрибуције
Велика иновација компаније лежи у усвајању интегрисаног система који аутоматизује и стандардизује третман враћених производа. Платформа омогућава крајњим купцима да врате опрему на станицама drop off, олакшавајући процес испоруке и транспорта на ЦД-ове, обезбеђујући услугу на целом националном територију и логистичку ефикасност
Када стигну на ЦД-овима, робе пролазе кроз строгу конференцију, које укључује проверу садржаја паковања и усаглашеност са стандардима повратка утврђеним. ⁇ Решење омогућава да систем учини процесе конференција агилнијим и ефикаснијим, чинећи да свака ставка буде манипулисана на исправан и стандардизован начин, значајно смањујући губитке и неуспехе у контроли залиха ⁇, наглашава Tanaka
Овај ниво стандардизације је стратешко решење за компаније које се суочавају преоптерећених ЦД и потребу да одржавају строгу контролу инвентара. Коришћење напредних технологија, као паметне камере, асистира у аутоматизацији процеса конференцирања и у праћењу сваке фазе повратка. То не само смањује време обраде, како смањује људске грешке и подиже квалитет пружене услуге.
Гарантујући оперативну ефикасност предузећа
Платформа омогућује интеграцију са системима ERP компанија, омогућавајући синергију између процеса логистичких и менаџерских. Са овом интеграцијом, предузећа могу мониторисати, u realnom vremenu, све фазе повраћања, од издања ваучера до руковања на ЦД, обезбеђујући потпуну транспарентност и контролу
За Tanaka, стандардизација у руковању повраћаја је кључ за побољшање оперативне ефикасности. ⁇ Са аутоматизацијом процеса и стандардизацијом третмана враћених производа, успели смо оптимизовати ЦД-ове, и понудити много ефикасније искуство повратка за крајњег потрошача ⁇, zaključio je CEO
