Brazilski maloprodajni sektor je zabeležio, u 2024, ваш највећи раст у 12 година, sa povećanjem od 4,7% na prodaji, prema IBGE. Međutim, perspektive za 2025. godinu ukazuju na usporavanje u ovoj oblasti, šta treba da motiviše kompanije da traže inovativna rešenja kako bi održale konkurentnost. U ovom scenariju, a BRLink, brazilski lider u uslugama oblaka, ističe se nudeći napredne tehnologije zasnovane na veštačkoj inteligenciji (AI) i mašinskom učenju (ML) kako bi poboljšala iskustvo potrošača i optimizovala interne procese. Sa širokom ekspertizom u podacima i generativnoj veštačkoj inteligenciji, BRLink je podržao maloprodajni sektor u prelasku na javnu cloud uslugu, pomažući preduzećima da reše poslovne izazove i unaprede operativnu efikasnost
Dobro pravilno korišćenje ovih alata može pomoći, на пример, maloprodavci da pretvaraju podatke u dragocene uvide. "Budućnost maloprodaje biće oblikovana sposobnošću prikupljanja", obrađivati i tumačiti velike količine informacija, izjavljuje Guilherme Barreiro, direktor BRLink.„Veštačka inteligencija omogućava odgovornima za te ustanove da anticipiraju potražnju“, personalizujte iskustva potrošača i povećajte operativnu efikasnost.”
Barreiro takođe komentariše studiju Capgemini Research Institute, koji ukazuje da je 46% potrošača uzbuđeno zbog generativne AI u svojim online kupovinama i da je 58% već zamenilo tradicionalne pretraživače alatima GenAI kao referencu za preporuke proizvoda i usluga. Potrošači žele personalizaciju i brzinu. Sa veštačkom inteligencijom, moguće je ponuditi prilagođene preporuke i optimizovati interakcije, čineći svako iskustvo kupovine efikasnijim, reci mu
Da bi se maksimizovale koristi od veštačke inteligencije i mašinskog učenja u maloprodaji, Barreiro preporučuje četiri osnovne strategije
1.Definisati jasne ciljeve. "Ulaganje u veštačku inteligenciju treba da bude usklađeno sa poslovnim izazovima", kao prognoza potražnje, upravljanje zalihama i personalizacija ponuda
2.Strukturirati podatke na inteligentan način. "Kvalitet podataka je presudan za uspeh inicijativa veštačke inteligencije". Fragmentisani ili nekonzistentni podaci mogu ugroziti efikasnost algoritama
3.Usvajanje skalabilnih rešenja: "Tehnologije veštačke inteligencije treba implementirati na fleksibilan način, dozvoljava prilagođavanje u skladu sa razvojem tržišta i ponašanjem potrošača
4. Osigurati sigurnost i privatnost. “Pametno korišćenje podataka treba biti izbalansirano sa strategijama zaštite privatnosti i usklađenosti sa regulativama”
Према речима извршног, na osnovu naprednih algoritama, maloprodavci takođe mogu optimizovati zalihe, предвидети трендове потрошње и смањити отпад. “Tokom strateških datuma, kao što su Dan majki i Crni petak, modeli mašinskog učenja omogućavaju predviđanje potražnje i prilagođavanje distribucije proizvoda na precizniji način. Sa analizom istorijskih podataka i obrazaca ponašanja, moguće je optimizovati upravljanje zalihama, minimizovati gubitke i osigurati da pravi proizvodi budu dostupni u pravom trenutku, објасни
На крају, direktor BRLink-a ističe da, među trendovima za 2025. godinu su i širenje prodavnica bez kasa i korišćenje robota za inventar i autonomnih vozila za isporuku. Pored toga, mobilna i beskontaktna plaćanja treba da porastu 12,4% godišnje do 2034., prema IntelliPay. „Digitalna transformacija maloprodaje je nepovratna“. Компаније које усвајају вештачку интелигенцију су боље припремљене да задовоље све захтевније потрошаче, osiguravajući brzinu, безбедност и удобност. Obaveza BRLink-a je da im pomogne da se strateški pozicioniraju na tržištu koje je sve dinamičnije i orijentisano na podatke, попуни
