Автоматизација продајних процеса помоћу чатбота је стратегија која се све више користи предузећима за побољшање ефикасности и услуге купцу. Botmaker, лидер у решењима разговорне аутомације са генеративним АИ, појачава своју улогу као Meta Business Partner са недавним лансирањем нове функционалности која ће омогућити својим клијентима да интегришу своје рачуне од Meta Ads у платформу за управљање чатботова, омогућавајући обавештење о конверзијама и разговорима чата генерисаним из од огласа кликова на WhatsApp, Instagram и Messenger
⁇ Преко CAPI-а (conversations API), Botmaker је потпуно интегрисана са огласима Мете предајући потпуну контролу рекламних кампања клијентима кроз ту имплементацију захваљујући својој способности да генерише квалитативне и квантитативне податке конверзија купаца унутар сваког бота и корелирано на сваку специфичну кампању. Захваљујући дугогодишњем партнерству које имамо са Метом, имамо бржи приступ новим функционалностима, као интегрисање огласа на нашој платформи, што нам омогућава да остане у лидерству овог тржишта увек пружајући врхунску технологију нашим партнерима у рекордном времену.⁇ тврди George Mavridis, Head of Global Strategic Partnerships Botmaker-а
Бенефити за купце:
- Рекламе ефикасније
Када интегрише chatbots са огласима Мете, клијенти могу оптимизовати своје инвестиције у реклами. То се преводи у ефикасније огласе и бољи повратак на инвестицију (ROI)
Automatizacija procesa, као управљање лидовима и одговор на често постављане питања, омогућава бржу и прецизну услугу, šta, za svoju stranu, побољшава ефикасност рекламских кампања
- Personalizacija
Са чатботовима, корисници могу дефинисати које акције се сматрају конверзије или догађаји релевантни за своје послове
Na primer, купац може конфигурисати свој чатбот да забележи као конверзију када корисник заврши куповину или се пријави у листу е-поште. То омогућава да се метрике прилагоде специфичним циљевима предузећа
- Optimizacija
Интеграција са Meta Ads-ом не само автоматизује задатке, али такође побољшава сегментирање огласа
Na primer, ако чатбот детектује да корисници се више ангажују са одређеним врстама огласа, ове кампање могу се приоритезовати како би се максимизирала перформанса
- Jasnoća
Визуелизација резултата је кључна за доношење информисаних одлука. Клијенти могу приступити специфичним метрикама директно из платформе Meta Ads. То омогућава да они процене перформансе својих кампања, идентификују области побољшања и прилагоде стратегије на основу доступних података
Ова функционалност сада је омогућена за све кориснике Botmaker-а. Да почнемо, клијенти ће морати ручно интегрисати рачун огласа на платформу Botmaker-а у гледању интеграција, изабирајући Meta Ads
Укратко, интеграција chatbots-а са рекламама Мете нуди моћну комбинацију ефикасности, personalizacija, оптимизација и јасност у доношењу одлука у пословном сектору данас
