Za Crni petak 2024, brazilski potrošači su usvojili kritičniji i oprezniji stav prema promocijama. Istraživanje Hibou, kompanija specijalizovana za praćenje i uvide u potrošnju, sa 1.200 ispitanika širom Brazila, ukazuje da 62% učesnika vidi Crni petak kao "Crnu prevaru", sumnjajući da su cene manipulirane veštačkim povećanjima pre događaja. Istraživanje takođe otkriva trendove u učenju, uključujući planiranje troškova, i još pokazuje kategorije proizvoda koje potrošači nameravaju da kupe
Вишеstrategija, manje podsticaja
За Бразилце, Crni petak zahteva više od jednog klika poslednje petka u novembru. 51% Brazilaca beleže cene unapred kako bi uporedili na dan maloprodajnog događaja. Pored toga, 55% ljudi traže sadržaje unapred na sajtovima sa upoređivanjem cena. Već 23% potrošača unapred priprema liste proizvoda, a 13% koristi obaveštenja o cenama da proveri popuste.
Nepoverenje je na visokom nivou
Za 62% ljudi, maloprodaja vara potrošače povećavajući cene proizvoda pre datuma. Pored toga, 4 od 10 ljudi tvrdi da je sve veoma skupo i veruju da tokom Crnog petka neće biti drugačije
“Potrošač je zahtevniji i informisaniji. Crni petak je postao datum velikih očekivanja, ali Brazilac se pokazuje kao selektivniji i prioritet daje pouzdanim brendovima,"izjavila je Lígia Mello, CSO kompanije Hibou i koordinator istraživanja. "Ove godine naglasak je na svesti o potrošnji i pravednim cenama".”
Samo ako ima prednost
Za 61% potrošača, najveće prednosti Crnog petka su velike popuste.4 od 10 Brazilaca veruje da je to šansa da uporede proizvode, 30% smatraju besplatnu dostavu jednim od glavnih atrakcija datuma
Ekološka odgovornost
Potrošači nisu samo pažljivi prema cenama, ali sa pažnjom brendova prema životnoj sredini. (63%) stanovništva tvrdi da će brendovi koji imaju društvene i ekološke inicijative imati prednost prilikom kupovine
Трошити, али трошити мало
Uprkos apelovanju datuma, potrošači nameravaju da drže troškove pod kontrolom: 26% planira da potroši između 500 R$ i 1 R$.000. Već 23% planira da potroši između R$1.000 и R$3.000. Za 22%, ograničenje je između R$250 i R$500, dok samo 7% namerava da potroši više od 3 R$.000.
“Čak i sa većom kontrolom troškova od strane potrošača, podaci za nacionalnu maloprodaju, Crni petak je onaj koji ima najveći prosečan račun između 500 i 1000 dinara, до сада, u 2024” objašnjava Ligia Mello
Vreme je da se razmazite
Kupovine su lične: od 44% koji planiraju da kupuju tokom Crnog petka i od 38% koji se još nisu odlučili, 92% će investirati u proizvode za sebe. Najveće motivacije za datum su iskoristiti dobre prilike (51%) i nabaviti proizvode koje još nemaju (30%), praćene šansom da se zamene stari predmeti (17%) i unaprediti božićne poklone (13%)
Šta neće nedostajati na spisku za kupovinu
40% ispitanika planira da kupi kućne aparate, 36% odeća i 30% elektronika. Parfemi i kozmetika (26%) i hrana (25%) takođe su na listi želja. Kada su spontano pitani, među najtraženijim proizvodima su mobilni telefoni koji vode sa 20%, praćeni Smart TV-ima (18%) i frižiderima (10%).Pored toga, ove godine, stavke kao što su patike i mašine za pranje porasle su za više od 5 procentnih poena u poređenju sa 2023.
Porodične tračeve o ponudama
Razmena informacija takođe je deo pripreme: 60% Brazilaca deli ili prima ponude od prijatelja i porodice, jačanje potrage za promocijama lokalnih izvora s krajnjim ciljem dobrih prilika za kupovinu
Kupovina jednim klikom ili jednim korakom
Prateći online ponašanje koje je već uključeno u rutinu kupovine Brazilaca, najviše pominjani maloprodajni kanali za ovu godinu bili su Amazon sa 49% namera za kupovinu i Mercado Livre sa 60%.Ostalih 42% preferiraju platforme kao što su Shopee i Shein.
Već oni koji preferiraju da lično provere ponude, 49% preferiraju već poznate prodavnice na ulici, dok 38% biraju prodavnice koje posećuju u tržnim centrima. Za ostalih 29%, šetnja po tržnom centru može postati prilika za kupovinu. I 26% započinju svoje digitalno putovanje gledajući promocije i tako odlučuju gde žele da kupe
“Ove godine smo takođe primetili veću zabrinutost potrošača da prioritet daju malim trgovinama, bivši odluka 41% Brazilaca."kaže Lígia Mello
