Crni petak 2024, programirana za 29. novembar, obećava da bude prekretnica za elektronsku trgovinu u Brazilu. Događaj, već konsolidovan u potrošačkom kalendaru zemlje, gera grande expectativa entre consumidores e empresas, koji očekuju eksploziju prodaje pokrenutu značajnim popustima na proizvode i usluge iz različitih sektora
Studija oMindMiners, pod nazivom "Ko kupuje"?”, otkriva sve jače trendove potrošačkog ponašanja. Prema istraživanju, 60% potrošača se oseća motivisano da kupi proizvode ili usluge kada dobiju kupone ili kodove za popust. Pored toga, 49% ispitanika preferira da čekaju na promocije i značajne ponude, dok drugi grup od 49% bira prodavnice koje nude cashback ili programe nagrađivanja. Ovi podaci potvrđuju snagu Crnog petka kao strateške prilike za uštedu i optimizaciju potrošnje
Istraživanje je sprovedeno uz učešće 1.500 људи, muškarci i žene, 18+, klase ABC, iz svih regiona Brazila i donio važne uvide o očekivanjima i navikama kupovine. Jedna stvar koja privlači pažnju je da, iako većina kupaca očekuje niže cene tokom događaja, 42% veruju u istinitost promocija, ukazujući na rastuće poverenje u periodu ponuda.
Pored toga, 30% potrošača prati cene proizvoda koje žele da kupe unapred, započinjući praćenje između dva meseca i mesec dana pre zvaničnog datuma, šta ukazuje na pažljivo planiranje u potrazi za dobrim prilikama
Istraživanje je takođe pokazalo da 38% potrošača rezerviše deo godišnjeg budžeta za trošenje tokom Crnog petka, enquanto 29% acabam realizando compras por impulso. Kako se događaj dešava blizu praznika krajem godine, 56% ispitanika koristi datum da se pripreme za Božić i Novu godinu. Pored toga, 53% koriste popuste da kupe stavke koje obično ne bi stale u njihov budžet, али него, sa ponudama, postaju dostupni
"Crni petak ne može se posmatrati samo kao datum popusta"; bitno je razumeti ponašanje potrošača u ovom periodu, izjavila je CMO kompanije MindMiners, Данијел Алмеида. “Com o aumento dos preços de produtos e serviços no país, razumevanje očekivanja i finansijske situacije kupaca je ključno za pružanje zadovoljavajućeg iskustva kupovine, додаје
Šta Brazilci žele da kupe
Kada su upitani o kategorijama koje su im najzanimljivije za Crni petak, 36% ispitanika je izjavilo da su elektronski uređaji najpoželjniji artikli. Kućni aparati dolaze odmah iza, sa 30% prednosti, praćeni modom i dodacima, koji privlače 29% potrošača. Ovi rezultati pokazuju da potraga za tehnologijom, praktičnost i stil ostaju jaki među brazilskim kupcima
Još jedan relevantan aspekt koji je istraživanje ukazalo je promena mesta kupovine. Tokom Crnog petka, preferencija za e-trgovinu je očigledna, sa 63% potrošača odlučuje da kupuje online. S druge strane, 37% još uvek preferiraju fizičke prodavnice, 14% nameravaju da kupuju putem društvenih mreža, a 8% je spomenulo da će se osloniti na direktnu prodaju
Koje su omiljene marke na Crnom petku
Što se tiče brendova koji se najviše pamte među potrošačima tokom perioda promocija, Амазон, Американа и Магалу воде, svaka sa 17% pominjanja. Druge istaknute marke bile su Casas Bahia (12%) i Samsung (9%)
U vezi sa Crnim petkom prošle godine, Samsung je bila najviše pominjana marka, spontano pomenuta od 24% ispitanika, следи за Electrolux (6%), Nike (5%), Adidas (4%) i Mondial (4%)
Pored toga što je prilika da se uštedi, Crni petak se takođe doživljava kao prilika za potrošače da isprobaju nove proizvode. Oko 48% ispitanika izrazilo je interesovanje da isproba proizvode koje obično ne bi kupili van ovog promotivnog konteksta
Svi dobijaju: potrošači i preduzeća
Podaci ukazuju da se Crni petak učvrstio kao jedna od glavnih prilika za kupovinu u Brazilu. За потрошаче, to je idealan trenutak za kupovinu proizvoda sa atraktivnim popustima, pored toga što isprobavate nove brendove i kategorije. Sa približavanjem praznika krajem godine, datum dobija još veću važnost, bilo za one koji žele da uštede na božićnim kupovinama ili za one koji traže proizvode koji obično ne staju u budžet
За компаније, Crni petak predstavlja jedinstvenu priliku za osvajanje novih kupaca, fidelizovati postojeće i povećati prodaju u kratkom vremenskom periodu. Brendovi koji se istaknu dobrim ponudama, efikasan servis i glatko iskustvo kupovine, posebno u e-trgovini, imaće veće šanse da kapitalizuju na strateškom ponašanju potrošača
Sa očekivanjima u porastu i kupcima koji su sve više pažljivi prema prilikama, Crni petak 2024. ima sve predispozicije da pokrene tržište i ponovo potvrdi svoj status kao glavnog potrošačkog događaja godine u Brazilu
