Bistek Supermarketi, jedna od glavnih maloprodajnih mreža na jugu Brazila, објавила лансирање своје нове платформе за е-трговину, sa ulaganje od 500 hiljada R$. Nova stranica, koji je počeo sa radom krajem maja, već pokazuje značajne rezultate, sa povećanjem od 17% kako u vrednosti prosečne kupovine, tako i u broju kupovina
Važna prekretnica je postignuta 3. juna, kada je platforma zabeležila najveći obim završenih prodaja u jednom danu, predstavljajući rast od 56% u poređenju sa najboljim učinkom prethodne platforme. Pored toga, došlo je do povećanja od otprilike 20% u broju stavki po narudžbini
Нова платформа, razvijena u partnerstvu sa VTEX, specijalizovana za rešenja u digitalnoj trgovini, donosi niz inovacija usmerenih na poboljšanje korisničkog iskustva. Među glavnim novinama je Smart Checkout, koji omogućava kupcima da završe svoje kupovine bez potrebe za prijavom ili dugim procesom registracije
Još jedna istaknuta funkcionalnost je kreiranje prilagođenih lista prema prilikom konzumacije. Kupci sada mogu započeti svoje kupovine replicirajući prethodne narudžbe ili pregledajući i menjajući specifične stavke iz prošlih kupovina, čineći proces bržim i praktičnijim
Вагнер Гисланди, direktor marketinga mreže, ističe važnost ovih poboljšanja: “Osnovno je razumeti da e-trgovina maloprodaje hrane ima svoje specifične karakteristike, vrlo različiti od drugih segmenata. Naši klijenti se suočavaju sa velikom količinom stavki po kupovini, svaki od njih predstavlja pojedinačnu odluku. Zato, naš prioritet je pojednostaviti i unaprediti iskustvo klijenta na svakom koraku.”
Investicija Bistek Supermarketa u svoju digitalnu platformu odražava rastući trend digitalizacije u maloprodajnom sektoru, posebno u sektoru hrane. Sa ovim poboljšanjima, kompanija ne traži samo da poveća svoju online prodaju, mas também fortalecer seu relacionamento com os clientes, nudeći personalizovaniju i efikasniju kupovinu. Pozitivna reakcija potrošača, potvrđena početnim brojevima, sugeri da Bistek je na pravom putu da se učvrsti kao važan igrač u e-trgovini supermarketa, sektor koji sve više dobija na značaju u brazilskom maloprodajnom okruženju
