Tržište rada prolazi kroz transformaciju u različitim oblastima. Док док Бразил разматра будућност људског радног времена, tehnologija pruža alternative za optimizaciju performansi ljudi u svetu rada
Već postoji tehnologija koja omogućava kompanijama da održavaju aktivnu digitalnu podršku bez prekida, slobodno vreme ili odmor, nudeći iskustvo modernim potrošačima, bez vremena i strpljenja da čekam povratak profesionalca koji je na odmoru
Veštačka inteligencija će omogućiti ljudima da rade manje. Сигурно, neki poslovi će prestati da postoje, oni povezani sa ponavljajućim rutinama, ali će se sigurno pojaviti druge analitičke funkcije, ocena Marcus Ferreira, osnivač startapa goiana Acelérion Hub za inovacije.Nedavni izveštaj Goldman Sachsa predviđa da bi uspon veštačke inteligencije mogao direktno uticati na oko 300 miliona radnih mesta širom sveta.
On ilustruje sa virtuelnim saradnicima koje je stvorila njegova startap kompanija, fokusirani na prodaju ili zakazivanje poslovnih sastanaka, koje se već sprovode širom zemlje i koje smanjuju potrebu za stalnim zapošljavanjem i obukom radne snage
Startap se konsolidovala kao jedna od najperspektivnijih u Brazilu razvijajući rešenja zasnovana na veštačkoj inteligenciji za optimizaciju usluge sa fokusom na prodaju ili zakazivanje sastanaka ili poslovnih poseta.
Fokus na kreativnost
Apesar dos temores quanto ao nível de empregos que podem ser perdidos nos próximos anos, stručnjak za veštačku inteligenciju Loryane Lanne, partner and CEO of Acelérion, tehnologija se pojavljuje da bi ljudi manje iscrpljivali u svojim ponavljajućim operativnim poslovima. "Čovek je stvoren da bude kreativan". Veštačka inteligencija je tu upravo da obavi repetitivne procese i omogući ljudima, radnici, ne iscrpljujte se mentalno, generišući kao posledicu burnout ili neku vrstu depresije zbog toga što rade nešto što nije toliko prijatno, реци
Stručnjak ističe da čak i veštačke inteligencije trebaju stručnjaka da ih vode, što se odražava na potrebi za sve više specijalizovanim i pripremljenim profesionalcima za tržište rada koje se oblikuje. „U slučaju usluge, AI treba odličnog prodavca pored sebe, posmatrajući ljudsko ponašanje i poboljšavajući svoju uslugu kako bi i ona bila odlična u svojoj funkciji. Ovaj prodavac će sve više dominirati svojom oblasti i prestati će da se troši na ponavljajuće procese i odgovore, fokusirajući se na ono što je zaista važno, tvrdnja
Dva zaposlena manje
Ренато Сориани Виера, vlasnik LR Nekretnina, у Сао Паулу, počela da koristi Broker.AI je pre oko dva meseca i opisuje alat kao pravu "prodajnu sekretaricu". Među vašim funkcijama, on ističe kvalifikaciju leadova i zakazivanje poseta, šta je omogućilo kompaniji da eliminiše potrebu za dva zaposlenika koji su ranije obavljali te zadatke
“Sa brokerom.ВИ, већ смо успели да услужимо 413 клијената на континуиран начин, 24 часа дневно, i veoma sam blizu zatvaranja prodaja zahvaljujući brzom i tačnom zakazivanju, podeli Renato
Entuzijasta digitalnih tehnologija, Renato nije oklevao da usvoji veštačku inteligenciju u svojoj firmi i vidi inovaciju kao ključnu za skaliranje svog poslovanja. “Nula radnih sporova i veća agilnost u uslugama”, sažmi ga
Prema Renata, broker.AI je omogućila bolju raspodelu ljudskih resursa, ostavljajući tim slobodnim da se fokusira na strateškije aspekte prodaje i na odnos sa klijentom
24-časovna usluga sa humanizacijom i agilnošću
Паблин Мело Ногеира, vlasnica SOU Nekretnine, iz Floranopolisa, takođe izveštava o velikim napretcima od implementacije Berze.ВИ. Sa dva meseca korišćenja, AI je zadužena za prvi kontakt sa klijentima, filtriranje informacija i zakazivanje poseta pre nego što ih proslede odgovarajućem agentu
“Usluga je brza i dostupna 24 sata dnevno, ali bez da izgledam kao robot. AI Acelérion nam je donela slobodu i personalizaciju koja je ranije bila moguća samo sa kompletnim timom, komentariši Pabline
Ona takođe naglašava važnost inovacija za opstanak na tržištu. "Inovacija je 100% suštinska za naš rast". Klijent sve više traži brzinu i efikasnost, i tehnologija nam omogućava da ponudimo upravo to, kaže Pabline
Pored toga što povećava broj zakazivanja i centralizuje informacije, alatica takođe standardizuje uslugu, omogućavajući SOU nekretninama da opslužuje veći broj klijenata bez ugrožavanja kvaliteta usluge
