U kontekstu brazilskog e-trgovine, gde se 80% online prodaje koncentrišu u marketplejsima. Razlika između skaliranja operacija ili podleganja uskim grlima leži u jednom kritičnom faktoruintegrisana automatizacija. Sa konkurencijom i sve užim maržama, prodavci koji ovladaju alatima za pametno upravljanje ne samo da preživljavaju – ali hvataju tržišni udeo dok se konkurenti bore sa manuelnim procesima.
To je ono što tvrdi stručnjak Claudio Dias, CEO Magis5, hub za automatizaciju koji integriše trgovce sa velikim tržištima kao što je Amazon, Slobodno tržište, SHEIN, Шопи, Магалу, Нетшуз, Лерој Мерлин, АлиЕкспрес, Американе и МадеираМадеира.
Prodaja online deluje jednostavno, samo da navedite proizvode i čekajte narudžbe, stvarnost prodavaca je veoma drugačija. Zalihe, цефикација, izdavanje faktura, transport, korisnička podrška i finansijsko upravljanje: sve treba da se obavlja u realnom vremenu i bez grešaka.
Prema Dija, ko još to radi ručno gubi novac, време је, goriš, konkurentnost. Automatizacija nije luksuz, ali još jedna potreba. Ako prodajete na više tržišta bez automatizacije, igra na teškom režimu. Kreiranje oglasa i ručno ažuriranje zaliha na svakoj platformi je neproduktivno. Sa inteligentnim sistemom, jedan klik rešava to. Vreme je novac, tvrdnja.
Globalno tržište tehnologija primenjenih u marketingu je u porastu: do 2025, investicije u sektoru treba da pređu 13 milijardi dolara, sa velikim delom namenjenim veštačkoj inteligenciji i automatizaciji, prema Statista. U Brazilu, 78% preduzeća već ulažu u ovu tehnologiju, prema istraživanja OTRS Spotlight: IT Service Management.
Objašnjenje je jednostavno: automatizacija smanjuje troškove, eliminira ljudske greške i ubrzava procese.Dijaspora ističe da veliki igrači slede trojstvo: robusna tehnologija, strategija orijentisana na podatkei kontinuirana obuka. “Napredni softver bez operativnog znanja je jednako neefikasan kao i kvalifikovani tim zarobljen u manuelnim procesima”, упозорење.
strateška automatizacija, ovde, je diferencijal zaoptimizovati operacije na tržištima. Integracijom procesa kao što je višekanalno objavljivanje oglasa, inteligentna sinhronizacija zaliha, automatsko izdavanje dokumenata i analiza podataka u realnom vremenu, prodavci pretvaraju operativnu efikasnost u konkurentsku prednost.
Automatizacija pretvara vreme koje je ranije trošeno na ponavljajuće zadatke u strateški kapital. Kada inteligentni sistemi preuzmu operativne procese, prodavci stiču sposobnost da se fokusiraju na ono što je zaista važno: analiza tržišta, iskustvo klijenta i širenje poslovanja – stubovi koji podstiču prodaju na održiv način, ističe Claudio Dias, CEO Magis5.
E-trgovina doživljava promenu paradigme, gde je automatizacija prestala da bude diferencijator i postala osnovni zahtev. “To više nije pitanje izbora”, više prilagođavanja je potrebno da bi ostali relevantni na tržištu, заврши
