A Riko, финансijska usluga platforma XP Inc., bila je prepoznata po svojoj izvrsnosti u usluživanju kupaca. U evaluaciji koju je sprovela Fundação Getulio Vargas (FGV) u partnerstvu sa Toluna Insights, Rico je osvojio istaknute pozicije u tri ključne kategorije: privatnost, saveti i kontakt
Rangiranje, deo nagrade "Najbolja banka i platforma za investiranje", razmatra devet aspekata usluge koju pružaju finansijske institucije
Naš fokus je oduvek bio demokratizacija pristupa investicijama sa transparentnošću i jednostavnošću. Osvojiti nagradu u kategorijama privatnosti, saveti i kontakt potvrđuju da smo na pravom putu, nudeći kvalitetnu uslugu i gradeći odnos poverenja sa našim klijentima, tvrdio je Pedro Canellas, glava da Rika
Kriterij privatnosti procenjuje nivo zaštite podataka i informacija klijenata. Već savetovanje direktno razgovara sa osnovnim poslovanjem XP Inc., od koje Rico deo je, jer se odnosi na kvalitetu uputstava datih klijentima, uzimajući u obzir jasnoću i efikasnost. Kontakt je suština Rika, analizirajući agilnost i pristupačnost u usluzi za rešavanje pitanja
„Prepoznavanje rang liste potvrđuje sav rad koji smo obavili u Riku tokom poslednjih godina“, sa fokusom na pojednostavljanju života investitora. To je privilegija primiti pečate FGV, pokazujući koliko je naša platforma drugačija i idealna za one koji žele da počnu da investiraju i donose bolje finansijske odluke, објасни Гершон Фини, izvršni direktor Rika
Prepoznavanje odražava kontinuiranu posvećenost Rika pružanju kvalitetne usluge, prioritizujući bezbednost i zadovoljstvo klijenata
