NRF Retail 's Big Show 2025, održan u Njujorku od 11. do 14. januara, donio je neophodne diskusije za budućnost maloprodaje, sa istaknutim transformacijama koje pokreće generativna veštačka inteligencija (AI) i mreže medija u maloprodaji (Retail Media)
Koordinator sektora maloprodaje na ESPM, Рикардо Пасторе, bio je prisutan na događaju i tvrdi da su rasprave o generativnoj veštačkoj inteligenciji pokazale kako ova tehnologija preoblikuje svakodnevicu kancelarija maloprodajnih kompanija. “Od kreiranja automatizovanih omnichannel marketinških kampanja do personalizacije proizvoda i optimizacije operacija, AI obećava da poveća efikasnost preduzeća i obogati iskustvo kupca, реци. Pastir, međutim, veruje da njena integracija zahteva kulturne promene, sa fokusom na prekvalifikaciji timova i na stvaranju kolaborativnog okruženja između ljudi i mašina
Retail Media je označen kao jedna od glavnih prilika za monetizaciju za trgovce. “Transformisanje fizičkih i digitalnih prostora u platforme za oglašavanje i podatkovne hubove za brendove je strategija koja ne samo da povećava prihod, mas também fortalece o papel do varejo como ponto de conexão direta com o consumidor”, kompletan koordinator sektora maloprodaje ESPM. Tokom događaja, neke platforme su predstavljene u modelu samousluge, s ciljeve da se trgovcu pruži mehanizam operacija procesa koji će imati, na kraju, oglašivači i, na drugoj, potrošači
Pastore kaže da je sajam bio posebna predstava, sa tehnologijama kao što su pametni kolica, automatski izloživači cena i interaktivni displeji koji predstavljaju budućnost fizičkih prodavnica. “Ove inovacije nisu samo izolovana rešenja, ali delovi integrisanog pristupa koji spajaju iskustvo, konvenijencija i podaci u jedinstvenom ekosistemu.”
Na osnovu vaše uronjenosti u NRF 2025, profesor na ESPM naglašava da je maloprodaja u trenutku duboke transformacije, u kojem će ravnoteža između tehnologije i humanizacije biti ključna za uspeh.
