Пре неколико година, kada je narudžbina pica bila napravljena putem fiksnog telefona i opcije u meniju su bile praktično ograničene na mocarelu i kobasicu, nije bilo moguće zamisliti kako će digitalna era biti ključni element kako u osvajanju novih klijenata, tako i u zadržavanju postojećih. U sektoru hrane, strateški korišćenje naprednih tehnologija može značajno transformisati operaciju i iskustvo klijenta
Елвис Маринс, socio-vlasnik mreže Pizza Now, ističe važnost sistema upravljanja i platformi za dostavu u evoluciji poslovanja. "Implementacija robusnih sistema i efikasnih platformi bila je ključna za uspeh i rast franšiza", kaže Marins
Biti kompetentan u radu je ključno, pretežno u sektoru franšiza, gde je sve standardizovano i mora da prati standard kvaliteta. Biti efikasan i izbegavati rasipanje su suštinski faktori za uspeh brenda
Kao alat, a Pizza Now koristi, jedan od glavnih sistema upravljanja franšizama, koji pruža potpunu podršku za implementaciju i uključuje korporativni univerzitet za poboljšanje efikasnosti obuka. Pored toga, sistem ima modul za pozive koji centralizuje komunikaciju sa franšizerima, olakšavajući svakodnevno upravljanje
Još jedna ključna komponenta je rešenje za upravljanje narudžbinama koje kontroliše finansije i zalihe, pored toga što optimizuje proces pripreme. “To omogućava daljinsko upravljanje u realnom vremenu”, upravljanje unutrašnjim tokom i izbegavanje kašnjenja u isporuci,"objašnjava Marins"
Pored ovih navedenih sistema, franšiza ulaže u svoju vlastitu platformu za dostavu, pored svega, partnerstvo sa iFood-om, gde su sve prodavnice postigle maksimalnu ocenu. Naš cilj je uvek težiti efikasnosti, garantujući da pica stigne ukusna i topla do klijenta, održavajući visoke standarde kvaliteta,zaključuje
Integracija naprednih tehnologija ne samo da modernizuje operacije prodavnica, ali takođe igra ključnu ulogu u kontinuiranom uspehu i zadovoljstvu kupaca. Tehnološka inovacija može poslužiti kao značajna prednost na visoko konkurentnom tržištu, čineći da franšizne jedinice imaju visok promet. Pica sada, на пример, teži da pređe 20 miliona R$ u 2024.
