Na Uskrs, želja za čokoladom zagreva maloprodaju, a Cacau Show pretvara ovu veliku potražnju u digitalni rast. Vaša vlastita aplikacija se učvrstila kao jedan od glavnih prodajnih motora brenda, idući dalje od jednostavnog kanala kupovine kako bi postao ekosistem odnosa i lojalnosti. U 2024, aplikacija je zauzela prvo mesto na listama preuzimanja u Google Play prodavnici tokom praznika Crnog petka, dokazivanje svoje snage i relevantnosti na tržištu
Naša aplikacija je više od alata za prodaju. On je suštinska tačka kontakta za naše klijente, gde možemo integrisati iskustvo Cacau Lovers i ponuditi personalizovane puteve komunikacije i angažovanja, објасни Андерсон Накандакаре, Senior menadžer novih kanala u Cacau Show
Од свог лансирања, aplikacija čini +20% digitalnih prodaja Cacau Show, sa još izraženijim rastom tokom sezonskih datuma kao što je Uskrs. Brend, vođena od Alê Costa, potencira ovu performansu sa ekskluzivnim kampanjama za ljubitelje kakaa i, integrisane marketinške strategije, pored svega se povezati sa ekosistemom digitalnih kanala, kao sajt, WhatsApp i Cacau Show Dostava
Na ovaj način, možemo biti prisutniji u svakodnevnom životu naših klijenata deleći posebne trenutke” dopunjuje portparol Cacau Show
U narednim mesecima, brend obećava novitete za jačanjeLjubitelji kakaa, program lojalnosti brenda, još relevantniji unutar aplikacije, uključujući nove načine kupovine i ekskluzivne pogodnosti. Aplatforma Kobe Apps, odgovoran za kreiranje i upravljanje aplikacijom, učvršćuje partnerstvo sa brendom jačajući uspon vlastitih aplikacija kao rastući trend u maloprodaji: digitalizacija kao konkurentska prednost
“Na Uskrsu, kada potražnja za čokoladama dostigne svoj vrhunac, "vlastita aplikacija čini svu razliku u aktiviranju baze vernih potrošača proizvoda Cacau Show", пунктуирај Бруно Булсо, COO i suosnivač Kobe Apps
Док многи малопродајни ланци још увек покушавају да изједначе физичке и дигиталне продаје, Cacau Show je već pozicionirao svoju aplikaciju kao strateški stub za omnichannel. Sa integracijom u CRM i program lojalnosti, kompanija prikuplja podatke kako bi bolje razumela ponašanje potrošača i personalizovala iskustva, korišćenje segmentisanih push obaveštenja za svaku fazu putovanja. Pored toga, uspeh, da bi kanali imali fluidnost i povezanost, je usidren na robusnoj logističkoj strukturi, sposoban da podrži značajan porast potražnje. U ovom scenariju, aSelia Fullcommerce, strateška partnerka brenda i Kobe Apps, ima ključnu ulogu, osiguravajući da svaka narudžbina stigne na svoje odredište efikasno, agilnost i kvalitet
Uskrs je važna prekretnica za naše klijente i, за нас, to je prilika da stavimo u praksu svu snagu našeg ekosistema. Radimo na tome da svaka prodaja predstavlja fluidno iskustvo, personalizovana i skalabilna. Ove godine, "vrlo smo sigurni u očekivane rezultate i posvećeni smo pružanju operacije najvišeg nivoa", tvrdio Ângelo Vicente, CEO Selia Fullcommerce
Sa tim ekosistemom strateških partnerstava, Cacau Show može da se fokusira na ono što najbolje radi: stvara neverovatne čokolade i pruža posebne trenutke svojim potrošačima
