Тражити начине да повећа профитабилност је део рутине предузетника, без обзира на величину својих послова. Чак и ако не буде крајњи циљ свих, профит обично управља стратешким планирањем. Постоји неколико начина да се постигне тај резултат, као промена од сировинског материјала, релокација тимова или коришћење технологије за корист послова
ORuebush Hospitality Groupје један пример бизниса који, кроз технологију, успео троструко повећати свој профит, достижући 1 милион УСД месечно. Међу решењима имплементираним у девелоре бутик хотела, истиче се усвајање CRM-а (Customer Relationship Management), које је омогућило елиминисатиvodiне квалификовани и контролисати процес продаје
Пословни модел, основан у 2012., омогућава да обични људи остваре сан да имају некретнину удео у Грузији, лоцирана на раскрсници Европе и Азије. Trenutno, предузеће планира, гради и управља гостионицама и хотелима луксуза и омогућава да собе буду купљене и касније, људи профитирају са резервацијама. Највећи изазов био повезан са организацијом процеса продаје, будући да је крајњи циљ био да се пронађу и обезбеде инвеститори
Према David Ruebush, оснивач групе, менаџмент није могао да контролише активности и није имао свеобухватан поглед на посао, што је угрожавало професионализацију сектора продаје. Није било могуће идентификовати огласи, ухватиvodi, разумети своје кораке и проверити континуитет разговорима. ⁇ Било је немогуће схватити шта се дешавало у било којој индивидуалној продаји без буквално отићи продавачима и питати директно ⁇, објасни
Још један проблем била је конверзија огласа, које се није одвијало, резултујући само у губљењу времена и новца. Da bi se rešio ovaj problem, Давид је потражио ефикасан CRM за менаџмент и завршио је ангажовањем Комо – Системи Менаџмента. Доступна вредност била је један од истакнутих у време избора јер је било потребно контролисати трошкове, као и лакоћа у употреби, омогућујући брзо учење.
Фазе продаје групе су дуге, могући трајати године, због потребе да се освоји поверење купца. Međutim, са имплементацијом система менаџмента, проблеми су решени у неколико корака. ⁇ Од када смо додали Комо, наше продаје повећале су драматично. Били смо на око 300 хиљада долара месечно пре имплементације, и потом повећали смо на скоро 1 милион долара долара месечно ⁇, истиче генерални директор групе.
Kommo upravlja radnim tokom
Još jedna kompanija koja je unapredila svoje poslovanje i videla kako su joj profiti udvostručeni implementacijom tehnoloških strategija jeZamena kredita za investicionu nekretninu, које такође делује у бранчу некретнина. Бизнис ради на стилу ⁇ брачење ⁇, како описује Damon Riehl, Chief Executive у Investment Property Loan Exchange, јер повезује инвеститоре са правим опцијама позајмљивања
Главни изазов Investment Property Loan Exchange-а било је пратити клијенте у свим фазама и циклусима живота ⁇ веза ⁇. Хиљаде потенцијалних клијената се приступа свакодневно од стране компаније и они су требали диференцирану пажњу, јер сваки случај захтева специфичан третман. Решење за то је било исто то од групе Ruebush: ангажовати CRM. ⁇ Требало нам је начин да организујемо наш приступ да служимо наше клијенте у различитим фазама животног циклуса ове везе ⁇, сећа Дејмон
Пре него што усвојим на Kommo, предузеће користило други систем управљања, шта, s vremenom, постао је неефикасан јер није био персонализуван и није пружао значајан развој. Trenutno, директор тврди да Комо може помоћи у потпуном циклусу, pretežno, са употребом алатаMailChimp, који интегрише све клијенте путем е-поште, омогућавајући креирати публике у складу са својим потребама. ⁇ Коммо нам помаже да организујемо наш приступ нашем току рада. Можемо да га модификујемо и прилагодимо га лако нашој стварности. Било је веома добар прилагођавање за нас ⁇
Osnovni plan zadovoljava potrebe velikih preduzeća
И Група Ruebush и Investment Property Loan Exchange ангажују напредни план Kommo-а за испуњавање својих потреба. Упркос томе, основни план такође може бити решење чак и за велика предузећа, као што је случај саMarinetrans, које делује у грану логистике за поморску индустрију и има седиште у Сингапуру. Главни проблем послова, што је било не имати података и процеса аутоматизованих, је решено са ангажовањем основног плана.
⁇ Постоји неколико алата управљања са бројним релевантним функцијама. Međutim, многе од њих могу бити финансијски немогуће за неколико предузећа. Комо има планове који предвиђају предузећа свих величина, од микропредузетника и малих предузећа до мултинационал. То је један од диференцијала ње, бити изводљив за сва предузећа ⁇, ističeГабриел Мота, Kommo govornik u LATAM.
Marius Heyerdahl, менаџер европских продаја компаније, прича да када је ангажован пре шест година, једини систем управљања који постоји био је тај од листова. Тамо, имао све клијенте и, иако да је наставио тако за две године, тај начин није био добар за рад интерно са осталим 22 канцеларије компаније
Оно што га је учинило доћи до Комо је била потрага за лакоћ, истиче менаџера. ⁇ Ја сам био у потрази за решењем које би ми омогућило ставити све моје белешке, могуће клијенте потенцијале и клијенте активне у једном једином месту онлине. U isto vreme, ја сам желео да ове информације буду доступне мом директору-менеджеру како би он могао да види на чему радим ⁇
Као и посао стамбених зајмова, циклус од једне продаје у Marinetrans је дуг и може трајати године, и оskenerод картица Комо-а био је још објекат изабран за ширење контаката по свету ован. Marius је схватио да при окретању света, враћао се пуним физичких картица. На Комо, уместо да уносите ове податке ручно у CRM, у Систем Управљања омогућава опцију да дигитализује новеvodi, контакти и компаније са тренутном фотографијом.
Platforma omogućava datagsбуду рађене и то је оно што је учинио Marius. Он створи различитеoznakeда одвоји потенцијалне клијенте од клијената; локација предузећа и етикета сваке канцеларије. Један од истакнутих је да све картице могу да се приступају преко мобилне апликације, на било ком месту и тренутку
Са успостављањем ових објеката, профит је била последица. Просечни приход од продаје Marinetrans-а повећао се за око 10%, здрав раст према Мариусу.⁇ Од када сам почео да користим Комо, продаје су повећале сваку годину. Дефинитивно, чини наше послове ефикаснијим и ставља ме уназад на стазе са мојим перспектива ⁇, proslavlja
