U poslednjim godinama, малопродаја је прошла кроз значајну дигиталну трансформацију, и један од најутицајнијих ресурса у том сценарију је стратешка употреба дигиталних екрана, или за приказивање промоција, појачати идентитет бренда или понудити релевантне информације, дигитални знакови постали су кључан алат за привлачење потрошача и повећање продаје. Prema istraživanju Veštačka inteligencija u maloprodaji, iz Centralne prodaje, из прошле године,47% малопродавача већ је користило Вештачку интелигенцију, dok 53% još uvek nisu implementirali ovu tehnologiju. Сценарија може представљати за тржиште прилику за повећање продаје и побољшање искуства купца.
Са ово дешава у пракси: пажња потрошача је све више конкурисана и традиционалне методе, као плакати и дисплеји статички, често често губе ефикасност пред динамичношћу дигиталног окружења, са дигиталним екранима, продавци могу понудити привлачнију и персонализовану комуникацију, помаже са овим чињеницом студија Rakuten Advertising-а и RetailX Consumer Observatory, који открива 37% бразилских потрошача чине куповине одмах након што виде нешто реклами у формату циљаног огласа. Дигитални екрани омогућавају интерактивније и ангажујуће искуство у којем приказивати динамичке садржаје, како видео промоције и сведочанства купаца може изазвати интерес публике на ефикаснији начин од штампаних материјала. Pored toga, интеграција екрана са системима управљања омогућава персонализовање порука и понуда, стварајући више циљану комуникацију и повећавајући шансе за конверзију.
Употреба екрана такође доноси користи за трошкове компаније, зато другачије од традиционалног сигнализације, које захтева репринтовање и додатне трошкове за било које ажурирање, дигиталне мреже омогућавају инстантне промене у приказаном садржају, то осигура да сезонске промоције, промене цене и институционалне кампање комуницирају се на агилан и ефикасан начин, оптимизирајући комерцијалну стратегију малопродавача.Још један релевантан аспект је могућност монетаризације, многи продавци већ су претварајући своје мреже у рекламне просторе, дозвољавајући да брендови и добављачи рекламирају своје производе директно на продајном месту. Ова стратегија не само генерише нови извор прихода, али такође обогаћује искуство потрошача пружајући релевантне информације о производима и трендовима тржишта, подаци из извештаја Market Analysis Report извештава да је глобално тржиште дигиталне сигнализације било процењено на УСД 26,76 милијарди у 2023., и треба расти на стопу комбинованог годишњег раста (CAGR) од 8,1% од 2024 до 2030.
Напредак технологије омогућава да се дигитални екрани интегришу у разне алате маркетинга и анализе података. Сензори присуства, вештачка интелигенција и CRM системи могу се користити за боље сегментирање публике и приказивање персонализованих садржаја према профилу и понашању потрошача. Овај приступ повећава ефикасност комуникације и побољшава куповину искуство. Tako da, употреба дигиталног у малопродаји иде много даље од естетике, они представљају моћну стратегију за побољшање искуства купца, повећати продају и створити нове могућности прихода на све конкурентнијем тржишту, инвестирати у дигитализацију визуелне комуникације није само тренд, али потреба за оне који желе да се истакну и расту у малопродајном сектору.
