Brazilska maloprodaja doživljava digitalnu revoluciju i NRF 2025, najveći globalni događaj u sektoru, bio je bio prekretnica za razumevanje tih promena. Brazil je imao najveću delegaciju na sajmu, bilo je više od 2.000 izvršnih direktora i preduzetnika koji su se kretali hodnicima Konvencijskog centra Jacob Javits, u Njujorku, između 11. i 14. januara. Interesovanje za blisko praćenje tehnoloških inovacija pokazuje da imamo uslove da delujemo kao protagonisti u raspravama koje usmeravaju trendove produktivnosti, operativna efikasnost, iskustvo kupca i konkurentska prednost za maloprodajne kompanije
NRF 2025 je izložba za tehnološka rešenja povezivanja koja su ključna za optimizaciju operacija i integraciju sistema, od prodajnih mesta do upravljanja zalihama i analize podataka. Без сумње, jedan od glavnih protagonista događaja bila je Internet stvari (IoT) jer nudi holistički pogled na maloprodajne operacije, povezivanje uređaja za deljenje podataka u realnom vremenu. To olakšava brzo donošenje odluka i omogućava trenutnu prilagodbu promenama na tržištu
Takođe, u središtu transformacije maloprodaje je pametna automatizacija, nahranjena IoT-om i veštačkom inteligencijom (VI). Automatizacijom procesa kao što je upravljanje inventarom, maloprodavci povećavaju preciznost, sposobnost odgovora i efikasnost vaših operacija. Alati kao što su automatizovani sistemi za upravljanje zalihama i praćenje u realnom vremenu imaju direktan uticaj na produktivnost, izbegavanje gubitaka i osiguranje da su pravi proizvodi uvek dostupni
Veštačka inteligencija i mašinsko učenje se ističu na NRF 2025 u demonstracijama pružanja masovne personalizacije. Maloprodaja je postala sektor u kojem potrošači zahtevaju personalizovane ponude, a veštačka inteligencija ima moć da to pruži na skalabilan način analizirajući velike količine podataka, предвидети потражњу и оптимизовати цене у реалном времену, pružajući personalizovano iskustvo koje ne samo da zadovoljava potrošača, ali takođe povećava operativnu efikasnost
Virtuelni asistenti i pametni chatboti takođe su u fokusu rešenja koja automatizuju korisničku podršku, oslobađajući zaposlene za strateškije zadatke. Ova kombinacija personalizacije i automatizacije je jedan od ključeva za poboljšanje iskustva kupaca i povećanje produktivnosti
Takođe je važno istaknuti prisustvo startapova na NRF 2025, izazivajućistatus quomaloprodaje sa kreativnim i disruptivnim rešenjima. One deluju kao laboratorije ideja i mogu se skalirati da izazovu značajne promene na maloprodajnom tržištu. Ove startape donose mentalitet brzu i fleksibilan, esencijalno za brzu prilagodbu dinamičnom poslovnom okruženju danas
Пет трендова за будућност малопродаје после NRF 2025
- Proširenje omnichannel rešenjaJoš dublja integracija između fizičkih i digitalnih kanala biće prioritet, sa platformama koje garantuju dosledno iskustvo, budi online ili u fizičkim prodavnicama
- Rast povećanja inteligentne automatizacijeOčekuje se veće usvajanje inteligentne automatizacije, posebno u operacijama pozadinskog dela, kao upravljanje zalihama i dinamičko određivanje cena
- Povećanje prediktivne analizeAI će postati još sofisticiranija u predviđanju ponašanja potrošača, personalizovanje ponuda i optimizacija kampanja
- Konekcija bez granicaRobustna rešenja za povezivanje, kao privatne mreže i sateliti, расти ће, posebno u udaljenim i izazovnijim oblastima
- Startupi kao katalizatori inovacijaStartupi će i dalje igrati ključnu ulogu, generišući nove disruptivne prilike za maloprodajni sektor
Maloprodaja sutrašnjice biće digitalna, personalizovan i međusobno povezan. Preduzeća koja budu znala da integrišu prave tehnologije, sa fokusom na klijenta i operativnu efikasnost, biće spremne da vode sektor. Inovacija nije luksuz, ali još jedna ključna strategija za one koji žele da se istaknu u budućnosti maloprodaje
