Fascinacija novim ili sigurnost poznatog? Mi stalno imamo ovu sumnju. Nema B2B marketinga, mnoge puta označavamo "novo" kao sledeću veliku istinu. Али је он заиста толико иновативан колико изгледа?Da li si se ikada zapitao da li tražiš nešto zaista novo ili samo dobro upakovanu reinterpretaciju onoga što već znaš
Istina je da naš mozak obožava stabilnost i predvidljivost. Istraživanja pokazuju da predvidiva okruženja smanjuju nivoe kortizola (hormona stresa) i povećavaju osećaj blagostanja. Prema istraživanju Univerziteta u Kembridžu (Ujedinjeno Kraljevstvo), poznavanje predvidivih obrazaca u radnom okruženju može poboljšati produktivnost do 27%
Međutim, živimo u vremenima kada potraga za "drugačijim" često nadmašuje prosudbu. И, kao rezultat, već uspostavljene tendencije ponovo se pojavljuju pod novim imenima, osvajajući tržište kao da su to neviđene revolucije
Nabrajam nekoliko praktičnih primera u B2B digitalnom marketingu
- Marketing influencera – On se tretira kao inovacija digitalne poslednje generacije. Али, u 40-im godinama, Едвард Бернејс (отац јавних односа) већ је демонстрирао моћ инфлуенсера повезујући брендове са славним личностима како би генерисао утицај
- Iskustvo klijenta (CX) Iako je to "vruć" termin, koncept "staviti kupca u centar" je u marketinškim priručnicima od Filipa Kotlera, šezdesetih godina 20. veka
- Online zajednice Tretirane kao budućnost B2B i B2C interakcija, online zajednice su samo evolucija foruma i prvih grupa na internetu iz devedesetih godina
Тако, zašto smo upali u ovaj ciklus? Зашто нови, ili ideja novine, aktivira u mozgu sistem nagrade, oslobađajući dopamin. Zato, privučeni smo da podižemo te zastave "apsolutne istine". Kao što je dobro rekao futurista Seth Godin: "Stare ideje mogu imati novu vrednost kada se primene u novom kontekstu".”
Još jedan uvid dolazi od Simona Sineka, da tvrdi: "Ljudi ne kupuju ono što radiš", one kupuju zašto to radiš.“To nas vraća na ono što je zaista važno: svrha i uticaj”, umesto etiketa
Usred tolikih "noviteta", ono što nas razlikuje je rasuđivanje. Морамо стати, reflektovati i pitati: da li to zaista funkcioniše ili samo fascinira jer izgleda drugačije
Ako ste u B2B digitalnom marketingu ili u bilo kojoj drugoj industriji, ulagajte u posmatranje trendova sa kritičkim okom i pitajte se: "Šta je zapravo novo ovde?Možda otkriješ da ti nisu potrebne nove novine, već više jasnoće i namere u onome što već funkcioniše
А ти? Potraži nešto novo ili nešto što funkcioniše?
