Uspon i kapilaritet koncepta svrhe uзанимањеkorporativna karijera je bila meteorska. Ono što je nekada bio proces traženja jedinstvenog i autentičnog identiteta za brendove postalo je strateška imperativ koja može usmeravati odluke, povezati se s publikom i graditi jake i trajne brendove. Međutim, popularnost termina "svrha" donela je sa sobom nuspojav: njegovu banalizaciju
Na uglu Faria Lima, na trotuaru u Vili Olimpiji, u kafi na Berrini ili na Paulista, данас, mogu se čuti kako reč "svrha" odjekuje kao mantra trenutka u korporativnom svetu, kontekstualizovano ili dekontekstualizovano. I ne samo to: u crkvi u unutrašnjosti, mipričeod influencera ili u poslovnim prostorijama jednogtrener, svrha se čini kao "poslednji krik" narativa za sastavljanje propovedi, isticanje životnog stila i mentorstvo preduzetnicima
Ali da korporativnom svetu, шта је оно што нас овде интересује
U svojoj knjizi "Brendа izvan svrhe“, Renato Figueiredo nas upozorava na opasnosti fiksacije na jednoj strateškoj tački, kao svrha, ostavljajući po strani mnoge druge osnovne elemente izgradnje i razvoja brendabrendiranje). Kako tvrdi autor, marke se udaljava od generisanja rezultata kada se fiksiraju na jednu tačku
Ova očajna potraga za pronalaženjem svrhe u svemu, često odvojena od stvarnosti i vrednosti kompanije, je dovelo do scenariju u kojem se govor o svrsi preklapa sa akcijama. Autentičnost, koji je nekada bio osnovni stub, ustupa mesto praznom i standardizovanom govoru, u kojem sve kompanije deluju kao da govore isto: oCtrl-C, Ctrl+Vo narativama marke. Možda je to učinilo globalnog direktora Unilevera, Хеин Шумахер, dati onu polarizujuću izjavu u kojoj je rekao da "trebamo prestati da silimo svrhu u brendove". За неке, jednostavno neće biti relevantno. I to je u redu
Svrha je mrtva. Živela svrha
Figueiredo predlaže holistički pristup, zasnovana na tri stuba: REI – Reputacija, Стил и Идеја. Prema njemu, samo iz manje pretencioznog stava brendovi mogu imati izraženije rezultate za poslovanje, za ljude i za svet od kojeg svi zavisimo. Delirij nekih brendova u vezi sa njihovim "brend svrha"počinje da zvuči smešno".
Važno je ne potcenjivati potrošača, razumeći da on zna da, uprkos celoj pozadini, ono što zaista želimo je da prodajemo više. Još važnije je znati – i odražava tu ideju u naracijipriča brenda) – da marka neće spasiti svet, ali može promeniti neke stvarnosti; неће решити живот некога, ali može ažurirati ponašanja; neće odmah ubediti, ali može izazvati nove tačke gledišta; неће
За брендове, znamo: gubitak autentičnosti može rezultirati smanjenjem kredibiliteta, teškoće u povezivanju s publikom i, posledično, u manjem angažovanju i lojalnosti potrošača. За њих, укључи, saturacija govora o svrsi može izazvati nepovjerenje i skepticizam, čineći ih još kritičnijim prema brendovima na tržištu.
Jedan način da se izbegne ova zamka je da se pogleda i naReputacijaod brenda, šta je nešto izgrađeno tokom putovanja. Te večeri, doslednost!) u komunikacionim aktivnostima i, jasno, isporuka sa kvalitetom u proizvodima i uslugama je ključna; to je iskustvo publike sa brendom i njegovim proizvodima koje oblikuje percepciju, sirovina reputacije.
Još jedan važan stub je briga u vezi saСтил, šta je vizuelni i komunikacijski izraz brenda, ono što je razlikuje od konkurenata i čini je nezaboravnombrend povratak). Za to, vrsna izvršenja u vizuelnom identitetu, na jeziku, ne ton poruka i iskustvo su suštinski.
Sve to bez zaboravljanja naИдеја, šta je najmlađa kćerka Brendovog Cilja: to je kroz ideju da se manifestuje razlog postojanja brenda, se saopštava i dobija život. Ona može biti materijalizacija vrednosti, obećanje ili težnja. Kako znamo: to je zbog ideje, много пута, da potrošač bira jedan brend umesto drugog
Kao ilustracija, zamislite brend održive odeće… vaš cilj može biti "smanjiti ekološki uticaj modne industrije". Ideja brenda, za svoju stranu, možda "svesna i vanvremenska moda", koji vrednuje kvalitet i trajnost. A ideia vai além do propósito, definisanje vizuelnog identiteta brenda, jezik koji se koristi, materijali koji se koriste i konačno iskustvo klijenta koje će se povezati sa svime tim
Prava snaga brenda nije u slepom praćenju trenutnih narativnih trendova, ali u znanju kada je potrebno izazvatistatus quo. Сврха, когда аутентично, je snažan, ali je pravi diferencijal samo kada je povezan sa brigom za reputaciju, do stilističkog savršenstva i jasne ideje, opipljiv, sa mogućim dašcima genijalnosti.
Ako je Generacija Z generacija apatije – budući da je GenY bila ona koja je imala anksioznost – i počinje da ulazi u potrošačko društvo sa pragmatičnijim pogledima i stilom života, tržište treba, онда, od brendova koji se manje vezuju zabuzzwordii više na praksu generisanja stvarne vrednosti za svoje potrošače i za svet
