Sa ogromnim izborom opcija za online i hibridnu kupovinu, fizičke prodavnice treba da nude, svaki put više, odlična iskustva za klijente kako bi ostale konkurentne. Zato, neophodno je usvojiti napredne tehnologije, kao pametan video, koji pruža uvid u stvarnom vremenu u potrebe potrošača u trgovinama i podršku bržoj i responzivnijoj usluzi
Prednosti u korisničkoj podršci
Postoji razne tehnološke alatke koje značajno poboljšavaju uslugu — i bez visokih troškova i složenosti ručnih procesa. Rešenja za video omogućena veštačkom inteligencijom, на пример, omogućavaju "simultanu svest" o putu kupaca kroz prodavnicu, pošto broji broj ljudi koji ulaze i izlaze iz objekta, osiguravajući da ima dovoljno zaposlenih dostupnih da ih opslužuju. Tim može biti premeštena na blagajne kada redovi porastu i vratiti se svojim redovnim zadacima (kao što je administracija, zalihe i dopuna na policama) van vršnih sati
За потрошаче, imati pristup pravom proizvodu, na pravom mestu i u pravo vreme je od suštinskog značaja. U tom smislu, slike pametnog nadzora pomažu u upravljanju robom na policama i aktiviraju alarme kako bi se ponovo napunile i uvek bile dostupne. To omogućava analizu koji su proizvodi najpopularniji i, tako, pozicionirati ih na strateškim mestima, gde ljudi mogu brzo da ih pronađu
Usvajanje autonomnih prodavnica i rešenja za bezbednost
Sa povećanjem broja autonomnih prostora ili prostora sa malo zaposlenih, snimanje sa tehnološkim i modernim kamerama za nadzor ima veoma važnu ulogu. One su sposobni da identifikuju pojedince sa poteškoćama na samoposlužnim kioscima i pošalju zaposlenog da im pomogne. Pored toga što nudi razne aplikacije visoke vrednosti za autonomna okruženja, od bezbednosti tradicionalnih kamera do algoritama veštačke inteligencije koji otkrivaju krađe, ovi resursi osiguravaju da se kupci osećaju sigurno i pomažu u minimiziranju gubitaka na skladištu
Poboljšanje multikanalnog iskustva
Pametna kamera pruža mnogo bolje iskustvo kupovine putem više kanala, na osnovu dubokog razumevanja putovanja kupaca. Analiza podataka na osnovu snimljenih slika osigurava da su kiosci za online narudžbine i preuzimanje proizvoda smešteni na pravim mestima u prodavnici, kako bi se smanjila gužva i ubrzao servis. Pored toga, u distribucijskim centrima, porudžbine se mogu odabrati i pakovati sa većom preciznošću, smanjivanje grešaka u razdvajanju
Mnogi maloprodavci vodećih brendova već sklapaju partnerstva sa kompanijama za nadzor i sigurnost kako bi poboljšali svoje usluge u prodavnici, sa upotrebom pametnih kamera. Na kraju, usvajanjem ovih naprednih tehnologija, trgovci nude visokokvalitetnu uslugu kupcima i ostaju konkurentni
