У 2023., fakturacija e-trgovine u Brazilu dostigla je R$185,7 milijardi, prema podacima Abcomm (Brazilska asocijacija za elektronsku trgovinu). Pored toga, sektor je zabeležio 395 miliona narudžbina i 87,8 miliona virtuelnih potrošača
U trenutnoj situaciji u zemlji, gde digitalizacija napreduje velikim koracima, mali trgovinski mikropreduzetnici se suočavaju sa izazovima u potrazi za efikasnošću i konkurentnošću.
Jedna od glavnih prepreka s kojima se suočavaju je kupovina proizvoda za snabdevanje trgovina, kao i nabavka raznovrsnosti koja zadovoljava specifične zahteve poslovanja, као, на пример, mali supermarketi, prodavnice sa brzim namirnicama koje teoretski zahtevaju raznovrstan portfelj
U ovom kontekstu, osnovno je stvoriti digitalnu platformu za prodaju proizvoda koja će olakšati život trgovcu bliže modelu gde će pronaći sve (ili bar većinu) proizvoda koje prodaje. Koncept iza ovog modela je one-stop-shop digital, koji nudi širok spektar proizvoda i usluga
Velike prehrambene industrije, pića i proizvodi za higijenu, već su dostupni na jednom portalu širok spektar, zadovoljavajući kako fizičke tako i online poslove. U ovom okruženju, mikropreduzetnik nalazi sve što mu je potrebno da napuni zalihe svog poslovanja. Ova ideja, osim što je ambiciozna, je transformativna stvarnost koja može – i ide – revolucionisati upravljanje poslovanjem
Da bi se izgradio ovaj ekosistem, prvi korak je uspostavljanje partnerstava sa raznim distributerima potrošačkih proizvoda i stvarno ponuditi ono što trgovac treba za snabdevanje poslovanja. Pored toga, takođe je potrebno razmotriti imati raznolikost brendova (uključujući one koji su konkurenti vlasniku portala) u različitim kategorijama koje će se prodavati i tu treba doći do značajne promene u kulturi
Portal će se zaista koristiti u velikoj meri samo ako bude uključeno učešće svih potrebnih brendova za snabdevanje.Osnovno je takođe uključiti ne samo velike brendove, ali i lokalni proizvođači, osiguravajući raznoliku paletu opcija koje zadovoljavaju različite cenovne kategorije i preferencije potrošača
Izgradnja celog ovog ekosistema za uspostavljanje partnerstava sa distributerima na tržištu online prodaje donosi brojne strateške prednosti koje podstiču rast, efikasnost i konkurentnost. Imati raznolikost distributera pruža dragocene uvide o ponašanju potrošača, omogućavajući bolju strategiju prodaje i marketinga
Odnosno, stvaranje ekosistema sa distributerima za tržište online prodaje je pametna strategija rasta. Ona kombinuje ekspanziju, smanjenje troškova, skalabilnost i poboljšanje iskustva korisnika, fundamentalni faktori za preduzeća koja teže da se takmiče na sve globalizovanijem i dinamičnijem tržištu
Za to, vaša platforma treba da bude usmerena na korisnika, sa intuitivnim interfejsom i lakom navigacijom, šta garantuje da čak i oni sa malo iskustva u tehnologiji mogu lako da se kreću i kupuju na sajtu. Bitno je da trgovac može brzo da pronađe proizvode, dodajte ih u korpu i završite kupovinu bez komplikacija
Još jedan ključni aspekt je transparentnost informacija. Obezbediti jasne podatke o cenama, rokovi isporuke i uslovi plaćanja su osnovni, jer korisnik treba da zna tačno koliko troši i kada će primiti proizvode. Osim toga, imati efikasan korisnički servis, sa brzim uslugama i rešenjima za moguće probleme, povećava poverenje korisnika u platformu. To može uključivati chatbote za odgovaranje na brza pitanja i ljudsku podršku za složenija pitanja
Sa digitalizacija i sve veća potražnja za praktičnim i efikasnim rešenjima, stvaranje jednogjedinstvena prodavnicane samo da pojednostavljuje život potrošača, ali ja jača maloprodaju, promovišući kupovinu i prodaju proizvoda na povezaniji i efikasniji način. На крају, moguće je arhitektirati ekosistem koji ne samo da zadovoljava potrebe trgovaca, ali će takođe podstaći rast poslovanja i ekonomski razvoj zemlje
Budućnost maloprodaje je u našim rukama, i on je digitalan
