Недавна одлука Мете да прекине свој програм провере чињеница од стране трећих и усвоји модел сличан X-овом ⁇ Community Notes ⁇ представља сеизмичку промену у пејзажу корпоративне и медијске комуникације. Та кинта, најављена од Марка Цукерберга, не само редефинише улогу платформа друштвених медија у ширењу информација, али такође изазива низ размишљања о будућности тржишта корпоративне комуникације
Утицај ове одлуке у корпоративном свету је мултифакетан и потенцијално поремећајан. Brendovi, које до тада су се ослањале на систем верификације треће стране како би одржале свој кредибилитет онлајн, сада се налазе испред нестабилнијег терена. Одсуство професионалних fact-checkers може створити плодно окружење за проливање дезинформације, присиљавајући корпоративне комуникационе тимове да преиспитају своје стратегије праћења и брзог одговора. У ситуацијама могућих криза имиџа, поларизована заједница може интерпретирати чињенице на основу само на причама најпогоднијим полюсу који се идентификују, што може да повуче у још веће проблеме
Ова нова реалност такође захтева потпуну преиспитивање стратегија за односе са јавношћу и маркетинг. Послови, свесни ризика повезаних са преносом својих порука у мање контролисаном окружењу, могу изабрати да диверсификују своје канале комуникације или инвестирају теже у сопствени садржај који се може проверити. Постоји још призрак егзода оглашавача, reminiscente da crise enfrentada pelo YouTube em 2017/2018, лебдећи над Готовом. Велики брендови могу преиспитати своје рекламне инвестиције ако схвате да њихови брендови буду повезани са сумњивим или потенцијално штетним садржајем
Импликације ове промене превазилазе границе, постижући глобалне и локалне димензије. Постоји латентна забринутост да ће утицај бити непропорционално осећен на Глобалном југу, где политике модерације садржаја већ су се сматрале недостатним. Овај сценарио може појачати постојеће проблеме дезинформације и манипулације јавног мишљења у најранљивијим регионима. У регулаторном оквиру, одлука Мете може катализовати дебате о потреби за строжијом регулацијом платформа друштвених медија. U Brazilu, на пример, то може убрзати дискусије око ПЛ 2630 и анализу конституционалности члана 19 Грађанског оквира Интернета
Krajine kao što suAbraji, који се плаше значајног олакшања напора за борбу против дезинформације, посебно у критичним периодима као што су предизборни. Олакшање ограничења на садржаје везане за осетљиве теме као што је имиграција и гендер може представљати повратак у политикама разноликости и инклузије, потенцијално отварајући простор за проливање говора штетних мањинским групама
Одлука Мете да промени своје политике модерације садржаја ствара тачку прекретања на тржишту корпоративне комуникације. Док неки виђају у овој промени корак ка слободи изражавања, други се плаше за последице за интегритет информација и корпоративну одговорност. Оно што је сигурно је да ће компаније и професионалци комуникације морати брзо да се прилагоде овом новом сценарију, развијајући софикованије стратегије за заштиту своје репутације и осигурање поузданости својих порука у све сложенијем и изазовном дигиталном окружењу. У тако несигурним временима, једну једину сигурност. Kao i uvek, екосистем корпоративне комуникације демонстрираће своју отпорност и способност прилагођавања, да одговара овој новој реалности
