YouTube kanal gojanske start-up Poli Digital je dosegel 8 tisoč sledilcev, konsolidira svojo pomembnost kot prostor, namenjen aktualnim in nepogrešljivim temam na trgu digitalne komunikacije v Braziliji. S poudarkom na strategijah prodaje preko WhatsApp-a in Instagrama, avtomatizacija in uporaba klepetalnic, kanal je postal referenca za podjetja in podjetnike, ki iščejo razumevanje in uporabo novih trendov v odnosu s strankami
Povezava Poli Digital, mesečni podcast prenesen preko kanala, prinese strokovnjake za razpravo o temah, kot je zvestoba strank, marketinške strategije, umetna inteligenca in kako povečati prodajo, medtem ko didaktični videoposnetki ponujajo podrobna navodila o tem, kako kar najbolje izkoristiti digitalna orodja v poslu
Med temi, ki so bili obravnavani, uporaba chatbotov je pridobila poudarek v nekaterih prenosih, predstavlja se kot bistveno orodje za optimizacijo komunikacije med blagovnimi znamkami in potrošniki. Nedavne podatke kažejo, da 64% Brazilcev že raje rešuje svoje potrebe prek aplikacij za sporočanje, kot WhatsApp in Telegram. To vedenje, povezano s tem, da 80% potrošnikov daje prednost takojšnjemu reševanju težav, okrepi pomen tehnologij, ki spodbujajo hitre in učinkovite interakcije
Uporaba tehnologij, kot so klepetalni roboti, poenostavi storitve za stranke, prihrani čas in izboljša izkušnjo strank. To je rešitev, ki sledi potrebam vedno bolj povezanega potrošnika, razloži Alberto Sin, CEO podjetja Poli Digital, kar je prispeval k tej preobrazbi z integracijo orodij, kot je uradni API za WhatsApp, omogočanje podjetjem, da avtomatizirajo storitve brez izgube personalizacije
Druge tehnologije so prav tako bile tema poučnih videov, vključno s rešitvami, ki povečujejo stopnje konverzije, izogibajo opustitev vozička in omogočajo izvedbo transakcij neposredno na WhatsAppu, Instagram in Facebook Messenger. Ta funkcionalnost je ekskluzivna za Poli Digital, omogočanje transakcij med podjetji in strankami
“Brezhibna in učinkovita nakupna izkušnja naredi razliko pri prodaji preko interneta, ohranjati stranke zadovoljne in rasti na trajnosten način. Študije kažejo, da ohranjanje stranke stane do petkrat manj kot pridobivanje nove, in tehnologije, ki spodbujajo hitre in zadovoljujoče interakcije, so v tem procesu ključne, izpostavlja Alberta
Po besedah izvršnega direktorja, namen kanala je pomagati podjetnikom, da prodajajo več in bolje, narediti digitalne interakcije tako privlačne in učinkovite kot osebne
Spoznajte kanalhttps://www.youtube.com/@poli.digital
