Božična sezona je ena najbolj pričakovanih tako za potrošnike kot za podjetnike, predstavlja edinstveno priložnost za povečanje prodaje in krepitev blagovne znamke. Vendar, s s tesnim koledarjem in pritiskom, da se izstopa med konkurenco, mnogi podjetniki se sprašujejoali še čas za ustvarjanje učinkovite prodajne strategije za božič
Razmišljajoč o tem, Thiago Concer, sofounder in partner Sales Club, največji ekosistem, specializiran za prodajne rešitve za podjetja, razloži, da je usposabljanje ekipe za vaše podjetje prva stvar, ki jo je treba storiti. “Božič je trenutek, ko so ljudje pripravljeni zapravljati, torej je potrebno, da imajo prodajalci veliko več dela s povezovanjem kot s prepričevanjem. Usposabljanje za pristop k storitvam za stranke je ključno za uspeh prodaje vsakega podjetja
Poleg tega, potencializacija e-trgovine postaja ena glavnih platform za prodajo, še posebej med božičnim časom. S povečanjem digitalizacije in spremembo v nakupnem vedenju potrošnikov, pomembnost elektronske trgovine za božič postaja zelo očitna
Concer izpostavlja, da je pomembno imeti nekatere marketinške strategije za dosego pozitivnih rezultatov med božičnimi prodajami, kot trdna osnova strank. Stranke, ki že poznajo vašo blagovno znamko in izdelke, so bolj nagnjene k nakupom med božičem. Zaupajo v kakovost izdelkov in storitev, kar se olajša pretvorbo v prodajo, še posebej v obdobju visoke konkurenčnosti. Ohranjati pozitiven odnos s temi potrošniki skozi vse leto, prek e-pošto, novice in e programi zvestobe, ustvari čustveno vez, naredi jih bolj nagnjene k vrnitvi na novoletne praznike, podrobnosti o strokovnjaku.
Ustvariti nepozabno nakupovalno izkušnjo, tako na spletu kot v fizični trgovini, tudi je tudi strategija, ki jo morajo slediti podjetniki. V spletnem okolju, je nujno ponuditi intuitivno navigacijo, prilagojene priporočila in hiter servis, bodisi preko chatbotov ali podpore strankam, poleg raznolikih možnosti plačila in hitre dostave. Že v fizični trgovini, sprejemanje mora biti toplo z dobro usposobljeno ekipo. Ponuditi popuste, promocije in ekskluzivni paketi lahko pomembno pritegnejo stranke, tako na spletu kot v fizični obliki
Čeprav je čas za izvajanje strategije prodaje za božič kratek, še vedno je mogoče ustvariti učinkovite ukrepe, ki spodbujajo rezultate. To je tisto, kar pravi Thiago Concer, do Sales Kluba. "Tajna je v hitrem delovanju", osredotočanje na potrebe ciljne publike, ponujajoč udobje in ustvarjanje privlačnega okolja tako na spletu kot v fizični trgovini. Torej, da, še vedno je čas, da izkoristite potencial božiča in zagotovite, da vaša podjetje izstopa med konkurenti, zaključi
