Ko govorimo o nakupovanju preko interneta, velikokrat, pričakovanje o predmetu želje se sesuje ob pogledu na resničnost, ki pride domov. Pogosto je videti meme o predmetih, ki so bili kupljeni z mislijo, da bodo imeli veliko večjo uporabnost, kot jo izdelek dejansko ima. V takšnih situacijah ostajajo dvomi, ali je mogoče vrniti izdelek in dobiti denar nazaj
Kar se tega tiče, odgovor je odločen: da! Od trenutka dostave proizvoda na kućnu adresu u roku od sedam dana. Torej, takoj ko naročilo prispe, priporočljivo je, da se odpre, da boste prepričani, da je to res tisto, kar ste želeli. Vračilo je možno za vse primere, če ti izdelek ni všeč, naj bo drugačen od tistega, kar je mislil, ali pa se je preprosto obžaloval, da je opravil nakup
Za uveljavitev svojega prava, samo dovolj, da stopite v stik s spletno stranjo in zahtevate vračilo, je odgovornost podjetja, da krije prevoz. Prav tako je običajno, da trgovina želi zamenjati za popuste pri naslednjih nakupih ali kredit, vendar, obžalovati, če želiš denar na enak način, kot si ga plačal, to pravico je vaše
Rok za zahtevanje vračila in povračila se podaljša, če je prišel s kakšno napako, v tem primeru, lahko prosiš za popravilo in, če ne bo uspelo, vrnitev zneska, to v 30 dneh za nedonosljive dobrine in 90 dneh za donosljive dobrine
Tukaj je še en praktičen nasvet tistih, ki so to že veliko doživeli: vedno posnemite odprtje škatel, da potrdite stanje, v katerem je izdelek prispel domov, predvsem, najbolj krhki. Tako, imela bo dokaz, da nisi ti tisti, ki je naredil tisto črto ali gubo
Pri mednarodnih nakupih, na spletnih straneh, kot sta Aliexpress in Shopee, brazilske norme su također primjenjive, zagotovitev istih pravic
Če se podjetje zavrne vrniti denar ali ne odgovori na vaše stike, obstaja možnost vstopa na upravne platforme za reševanje sporov, so primeri: Procon inpotrošnik.vlad.br
Končno, če prijateljski poskus ni obrodil sadov, vedno je vložiti pravno zahtevo. Za lažje, Posebni sodi odpravijo potrebo po odvetniku za tožbe do 20 minimalnih plač. Nad tem vrednostjo, bodo potreben patron za spremljanje postopka.
