Vesolje digitalnih plačil je v nenehnem razvoju, voden z tehnološkimi inovacijami, mudanças nos hábitos dos consumidores e pela busca de soluções mais práticas e seguras. Za 2025, o setor promete avanços significativos, com a consolidação de métodos existentes e o surgimento de novas tecnologias
Po Alexu Taboru, CEO podjetjaTuna Plačila, fintech brasileira referência e líder em orquestração de pagamentos, “o próximo ano será marcado por uma combinação de expansão, personalização e desafios, que continuarão a transformar o mercado”. Com o apoio de dados do Relatório de Gestão do Pix, divulgado pelo Banco Central, o especialista traz, torej, cinco tendências que, em sua visão, devem impactar os pagamentos digitais no próximo ano
- Consolidação de métodos já existentes
O Pix é um dos grandes destaques do mercado brasileiro, movimentando mais de R$ 11 trilhões no primeiro semestre de 2024, po podatkih Centralne banke. “Suas funcionalidades, como Pix Saque e Pix Troco, ampliaram seu alcance e contribuíram para a inclusão financeira, permitindo que mais pessoas tivessem acesso a serviços digitais”, trdi Tabor
Poleg tega, a tecnologia contactless, que já representa 50% das transações com cartões no Brasil segue ganhando força. Sua integração com carteiras digitais tem impulsionado o e-commerce e facilitado a experiência de compra em aplicativos e lojas físicas
Kotdigitalne denarnice também destacam-se, s 40 milhões de usuários no país, oferecendo novos serviços como integração com programas de fidelidade e benefícios personalizados
- Popularização de tecnologias emergentes
“A adoção de pagamentos por aproximação (NFC) está em expansão. Trenutno, 60% dos varejistas brasileiros já aceitam essa tecnologia, que começa a ser usada em setores como transporte público, com exemplos em cidades como Brasília”, ocenjuje strokovnjak
Outra inovação crescente, po njegovem, je jebiometrija, que está sendo cada vez mais utilizada para autenticação de pagamentos. Além de simplificar a experiência do usuário, reduz fraudes em até 70%, po podatkihBacen.
No campo das tecnologias emergentes, blockchain e criptomoedas continuam atraindo atenção, apesar de desafios regulatórios. Seu potencial de transformar o setor financeiro é inegável, posebej, em mercados onde transparência e descentralização são valorizadas
- Personalização com Open Banking
OOpen Banking é uma das apostas mais promissoras para 2025. A expectativa é que o número de usuários alcance 20 milhões até o final de 2024, proporcionando personalização de produtos financeiros e estimulando a competitividade entre instituições
“O compartilhamento de dados está possibilitando a criação de ofertas mais alinhadas às necessidades dos consumidores, o que eleva a experiência no setor financeiro”, explica Alex Tabor
- Transformação da experiência com Embedded Finance e pagamentos invisíveis
A integração de serviços financeiros em aplicativos e plataformas não financeiras, conhecida como Embedded Finance, está simplificando a jornada do consumidor. Pagamentos invisíveis — aqueles que acontecem, samodejno, sem a necessidade de ação direta do cliente — também estão ganhando destaque, posebej, no varejo e em serviços de assinatura
Poleg tega, o crescimento dos pagamentos instantâneos globalmente, está tornando as transações mais ágeis, um fator importante para o comércio eletrônico e o relacionamento entre empresas e consumidores
- Desafios de segurança
A segurança é um dos principais desafios do setor. Fraudes digitais geram perdas anuais superiores a R$ 5 bilhõesv Braziliji, destacando a necessidade de tecnologias mais robustas e de maior educação financeira para os consumidores, segundo Tabor
A inclusão financeira também é um objetivo-chave. O Banco Central estima que a participação da população no sistema financeiro formal pode crescer 30% nos próximos anos, graças à expansão de serviços digitais. Vendar, para garantir um avanço sustentável, é essencial que a regulamentação acompanhe a inovação, equilibrando proteção ao consumidor e estímulo à tecnologia
Tako, v letu 2025, as tendências de consolidação, inovação e sustentabilidade prometem transformar ainda mais o ecossistema financeiro. O desafio será manter o equilíbrio entre a adoção de novas tecnologias e a superação de questões regulatórias e de segurança, garantindo um mercado mais eficiente, inclusivo e conectado às necessidades dos consumidores
