Trg B2B (poslovanje s poslovanjem), ki se nana na trgovinske transakcije med podjetji, ima pomembno vlogo v nacionalnem gospodarstvu.Ocenjuje se, da bo premaknil R$2,4 trilijone v Braziliji, po indeksu Busines-to-business Online, ki ga meri E-Consulting
Vendar,le samo 2,5% dessas transações são realizadas via e-commerce — portanto R$ 61 bilhões — apontando para um enorme potencial de crescimento de estratégias que aprimorem essa experiência agora no ambiente virtual.
Ena od njih je sprejetje digitalnih orodij, kot je live commerce,ki je že spremenil sektor B2C (prodaja izdelkov ali storitev končnemu potrošniku) in zdaj obeta revolucijo v prodaji med podjetji,optimiziranje interakcij in vzpostavljanje bolj pomembnih povezav.
Live commerce je močna orodja za predstavitev izdelkov, omogočanje podjetjem, da ne le prikazujejo artiklov v realnem času, ampak tudi odgovarjajo na vprašanja, prikazujejo praktične uporabe in ustvarjajo angažma na interaktiven in dinamičen način. Ta metoda, ker je bolj privlačna in prilagojena, povečuje možnosti za konverzijo. Poleg tega, z vključevanjem elementov v živo komunikacije, kako klepeti, live commerce tesno povezuje blagovne znamke in potrošnike, spodbujanje zaupanja
Zaupanje je, brez dvoma, enoč vprašanje, ki ga live commerce rešuje, izpostavlja Victor Okuma, Country Manager podjetja Indigitall, podjetje, specializirano za omnichannel platforme. To je, zakaj, kako on pojasnjuje, transakcije B2B običajno vključujejo večje obsege, bolj kompleksna pogajanja in daljši prodajni cikli, poleg tega dajejo prednost dolgoročnim strateškim partnerstvom. V tem scenariju, zaupanje postane bistveni steber za uspeh pogajanj. “Živi trgovinski proces prinaša preglednost, povečuje verodostojnost podjetij in pospešuje poslovanje ter prodajo, učinkovite in varne. V okolju, ki je vse bolj digitalno, kjer je osebna komunikacija redka, ta orodje naredi vse razliko, izpostavlja
Poleg tega, ta poslovni model se prilagaja novim digitalnim trendom, s povečanjem platform e-trgovine za podjetja in tehnološkimi rešitvami, ki olajšajo integracijo med podjetji. Ocenjuje se, da je vsaj 65% podjetij v letu 2024 uporabljalo umetno inteligenco, po raziskavi podjetja Intelligenzia.
Digitalna preobrazba omogoča večjo personalizacijo in avtomatizacijo procesov, rezultirajo v bolj učinkoviti izkušnji tako za dobavitelje kot za kupce, dopolni izvršitelja
Ta scena poudarja pomen vizualnih in interaktivnih virov v digitalnem okolju. Po podatkih Brightcove, predstavljeni v raziskavi "B2B Video Marketing: Moč videa v B2B nakupni poti", 95% kupcev navaja, da je video igral pomembno vlogo na njihovi nakupni poti
Victor Okuma poudarja, da, za uspeh strategije live commerce, je ključno integrirati druge tehnologije usmjerene na privlačenje i zadržavanje publike, poleg konkretizacije prodaje."Pred", durante e após as lives é importante a utilização das estratégias de omnichannel, s sporočili, ki dosežejo občinstvo preko različnih kanalov, na integriran način. Lahko se, na primer, poslati obvestila na mobilne telefone gostov pred vsakim vstopom v živo in, med njimi, poslati opomnike o kakšni promociji, na primer, ni WhatsApp, spodbujanje konverzije. Vse na avtomatski način, uporabe umetne inteligence za to,razloži
Po Guilleme Pimenta, Head de Novos Negócios e Inovação na Netshowme — empresa especialista em soluções de streaming para gerenciar, distribuir in monetizirati vsebine, omnichannel v procesu nakupa je odločilni dejavnik prodaje podjetja med prenosom v živo. "Eno dobro dobro", s katero imam predprenos in dobro izveden postprenos preko različnih komunikacijskih orodij, povečajo stopnje konverzije za več kot 20% pravi
"Govori smo o WhatsAppu in obvestilih", ampak mogoče je iti dlje, integriranje vse te komunikacije live commerce z digitalnimi družbenimi omrežji. To omogoča ustvarjanje pravih skupnosti, kjer podjetja lahko dosežejo specifične niše ki, sami, ne bi dosegli. Kot rezultat, prodajajo več, zaključuje Guilherme
