S s povečanjem števila prevar, ki se izvajajo na tržnicah in bankah, ustvarili so se pravni mehanizmi za nadzor škode strank, vključenih v postopek. To vključuje tudi potrošnika, da je treba biti zelo pozoren pri nakupu, saj lahko plačujete goljufu.
Težava je v tem, da kupec, ob odkritju prevare verjame, da so institucije odgovorne za popolno povračilo zneska, plačanega kriminalcu. Toda odločitev sodišča pa kaže, da ni tako preprosto.
Najnovejši primer vključuje nakup, opravljen na spletnem mestu OLX. Žrtev je izvedla plačilo v višini 313 R$. Ta vrednost bi bila odstotek, ki se zaračuna in kasneje vrne. Po plačilu, lažni operater je poslal povezavo, na katero je kliknila in videla, da je ves denar izginil z računa. Znesek je bil 9 R$.106,14
A vítima entrou com ação contra o Nubank S/A e outros, sajala je razumela da će biti odgovorni za sigurnost transakcije. Sodnica, odgovorna za primer, Lais Helena Bresser Lang, iz 4. civilnega sodišča, razumel je, da institucija nije bila kriva za operaciju koja je obavljena između nje i trećih strana.
Stefano Ribeiro Ferri, specialist za potrošniško pravo in odvetnik, ki je deloval v postopku kot zagovornik ene od bank (MICROCASH), poudarja, da je pomembno omeniti, da je bilo vse pogajanje izvedeno izključno med avtorico in tretjimi osebami, brez kakršnegakoli vmešavanja finančnih institucij
Torej, neupoštevanje dolžnosti skrbnosti pri izvajanju bančnih prenosa za neznane osebe kaže na pojav zunanjega naključja, to je, nič ni varnostne pomanjkljivosti s strani bank, ker se ne obstajajo dokazi o malomarnosti, nepremišljenost ali kakršna koli napaka pri opravljanju storitve. „Zakon o zaštiti potrošača ne postavlja samo prava potrošača, ampak tudi nalaga dolžnosti, ki jih je treba upoštevati, kot, na primer, dolžnost skrbnosti, opazite odvetnika.
