Finska uprava Brazilije je objavila novo različico sistema Requerimentos Web (stari e-Defesa). Sistem, ki ga je razvila družba Serpro, obljublja poenostavitev odpiranja zahtevkov za fizične osebe, ki so prejele obvestilo o odmeri po tem, ko so padle v mrežo dohodninske napake. Posodobitev vključuje storitve, kot so "Zahtevaj popravek vnosa" in "Delno ali popolnoma izpodbiti obvestilo o vnosu", z namenom poenostavitve postopka za državljane in optimizirati delovni postopek na Finančni upravi
Z novo različico spletnih zahtevkov (e-Defesa), bilo je mogoče izvajati dostavo teh zahtevkov popolnoma na spletu in integrirano z drugimi sistemi in storitvami Virtualnega centra za pomoč davčnim zavezancem (e-CAC), tako kot e-Postopek, e-Podpis, Mreža PF in pooblastila
Kako bo delovalo
Po mnenju Claudie Marije de Andrade, upravljavka sistema Zahtevi Web na RFB, aplikacija je bila popolnoma prenovljena, iskanje izboljšanja storitev za državljane in zagotavljanje različnih izboljšav v smislu uporabnosti in navigabilnosti za fizične osebe davčne zavezance. Inovacije in integracije z drugimi sistemi Finančne uprave bodo poenostavile celoten postopek priprave pritožbe na obvestilo o odmeri dohodnine ali popravka odmere. Zdaj, davčni zavezanec lahko svoj zahtevek podpiše digitalno in priloži dokazno dokumentacijo trditev, ne da bi se moral nenehno prijavljati in odjavljati iz več sistemov. Poleg tega, po predaji popolnoma spletne vloge, davčni zavezanec bo prejel številko ustvarjenega digitalnega postopka, ki mu bo omogočila spremljanje na spletni strani RFB, razloži
Ta nova različica bo optimizirala storitve za državljane, zmanjšanje časa za izpolnjevanje in pošiljanje obrazcev, s smernimi usmeritvami, standardizacija in zmanjšanje napak pri izpolnjevanju. Nazad, skrajša čas analize s strani RFB, zaradi strukturiranih vnosov zahtevka in dokazne dokumentacije, ocenjujeta Veroniko Marijo Perrotto de Seixas in Paula Maucha Neta, tudi upravitelji spletnih zahtevkov
Za uporabo storitve spletnih zahtevkov, davčni zavezanci morajo dostopati doportal e-CAC, izberite možnost "Legislatíva in postopek" in, nato pa, kliknite na "Spletne zahteve"
Tehnologija za državljane in javno upravo
Nova različica aplikacije je najnovejša dostava Serpra, javna tehnološka podjetja zvezne vlade, za Finančno upravo Brazilije, vaš glavni stranka
Za Livia Maria Lopes Nunes, vodja Serpro, ki je vodil ekipo za razvoj, odgovorno za to delo, ta dostava označuje još jednu fazu evolucije rešenja osmišljenog i projektovanog da zadovolji potrebe RFB-a i celokupnog društva. Ekipa je delala trdo in neustavljivo, da bi dostavila kakovostno rešitev, ki bi prinesla vrednost stranki. Bilo je veliko število premaganih izzivov in naukov, ki bodo uporabljeni v naslednjih fazah skupnega dela Serpra in RFB. Naša iskanja je kakovost izdelka v vseh njegovih vidikih; in priznanje tega truda s strani strank nam prinaša prepričanje, da smo na pravi poti, izpostavlja
Osredoto na javnem upravljanju ter na širjenju in poenostavitvi storitev, ki so na voljo državljanom, prav tako izpostavlja Solange Maria Pires Sad, analitik Serpro odgovoren za prikupljanje i izradu zahtjeva za ovu novu verziju. "Razvili smo rešitev, ki bo ponudila večjo praktičnost davčnemu zavezancu in", hkrati, standardizacija zahtevkov, prejetih pri Davčni upravi, olajšanje dela zaposlenih v organu, analiza Solange
Na isti liniji sledi zaznavanje Diega Matosa iz São Joaquima, vodja razvoja za zvezno zbiranje Serpro. "V tej novi zaključeni fazi", uslužbenci RFB bodo lažje analizirali prejete zahteve, hvala standardizaciji informacij in jasnim navodilom za predložitev dokazil, zaključiti
