Brazilska maloprodaja še naprej narašča, s 300 največjimi podjetji v sektorju, ki so zaslužila 1 R$,129 trilijonov v 2023, v skladu z razvrstitvijo Cielo-SVBC 300 največjih podjetij v brazilskem maloprodajnem sektorju. V tem scenariju, trg franšiz se izstopa z nominalno rastjo 19,1% v zadnjem letu, po podatkih Brazilske franšizne zveze (ABF). S tem napredkom, omrežja vse bolj potrebujejo tehnološke rešitve, ki lahko optimizirajo komunikacijo in upravljanje enot
ACentralna franšiza, specializirana platforma za komunikacijo in upravljanje franšiznih omrežij, prihaja z novim funkcionalnostjo, ki obljublja optimizacijo interakcije med franšizorji in franšizami. Z namenom, da se vsi procesi komunikacije centralizirajo v enotnem okolju, nova orodja ponuja funkcije, kot so integrirane videokonference, evidenca o obravnav in sestankov, in prilagojeno središče za klice. Ta tehnologija si prizadeva poenostaviti vsakdan franšiznih omrežij, omogočanje, da so interakcije bolj učinkovite in organizirane, poleg zagotavljanja pravne varnosti in prilagodljivega obravnavanja po sektorjih
Za Daria Ruschela, CEO Centralne franšize, enočitev glavnih izzivov v sektorju franšizinga je ohranjanje učinkovite komunikacije med enotami, še posebej v primeru omrežij, ki delujejo v več regijah. "Eden največjih izzivov v franšizingu je zagotoviti, da vse informacije jasno in hitro dosežejo vsakega franšizojemalca", še posebej v omrežjih z obsežnejšimi operacijami in več enotami, razpršenimi po državi, trdi
Vir se tudi omogoča franšizorjem, da ustvarijo prilagojene obrazce in določijo roke za obravnavo (SLA) za različne zahteve, zagotovitev, da so potrebe franšizojemalcev izpolnjene hitro in natančno. Poleg tega, integracija notranjih obvestil na platformo zmanjšuje tveganje za napake pri prenosu pomembnih sporočil, ohranjanje celotne mreže vedno posodobljene in usklajene
Ruschelkrepi zavezanost podjetja, da ponuja inovativne rešitve, usklajene s potrebami trga franšiz. "Zelo smo zelo veseli, da lahko predstavimo to novo orodje", kar pomeni pomemben napredek v načinu, kako se franšizne mreže komunicirajo in povezujejo. Verjamemo, da sta enotnost in bližina ključnega pomena za uspeh franšizinga, in smo zavezani, da zagotovimo potrebna orodja, da naši kupci dosežejo svoje cilje, izpostavlja Ruschel
João Cabral, COO centralne franšize, izpostavlja koristi platforme za franšizne partnerje. "S središčem franšizojemalcev", franšizerji lahko ponudijo bolj učinkovito razmerje med obema javnostma. Naša platforma je bila razvita za poenostavitev rutine franšiznih mrež, zagotovitev prijazne in povezane izkušnje za vse vpletene, trdi Cabral
S trgom franšiz v Braziliji v polnem razcvetu, rešitve, kot je Central do Franqueado, zagotavljajo učinkovitost in trajnostno rast mrež. Sektor, ki je zaslužil 60 R$,5 milijard v letu 2023, se je utrdil kot enega od stebrov brazilskega maloprodajnega sektorja, inovacija igra ključno vlogo pri ohranjanju tega tempa rasti
