V svetu dinamičnega digitalnega marketinga, doseči pravo publiko, ob pravem času, po pravem kanalu, je postalo več kot preprosta strategija – je potreba. V scenariju, kjer se možnosti komunikacije pomnožijo, kako zagotoviti, da je vsaka interakcija potrjena? To je osrednja refleksija novega poročila oCleverTap, digitalna marketinška platforma specializirana za zadržavanje in angažiranje uporabnikov, “Razkrivanje strategije trženja prek več kanalov”, ki kaže na pomembnost prilagajanja marketinških pristopov za bolj učinkovito povezovanje z različnimi občinstvi po svetu
Pri analizi več kot 600 globalnih podjetij, poročilo razkriva, da je uspeh strategije omnichannel neposredno povezan z razumevanjem lokalnih odtenkov in specifičnosti vsakega sektorja. Gre ne gre le izbiri več komunikacijskih kanalov, ampak najti popolno kombinacijo, ki odmeva z občinstvom v vsaki fazi rasti podjetja in življenjskem ciklu stranke. V tem kontekstu, enoč iz najmočnejših vpogledov kaže, dapodjetja lahko opazijo povečanje do 49% v stopnjah konverzije, ko v svojih strategijah uporabljajo štiri ali več kanalov.
Med glavnih rezultatov, izstopajo:
- Angažmakombinacija e-pošte, push obvestila in-app sporočila so privedla do 23-odstotne rasti angažiranosti na Fintech platformah, medtem ko na platformah za naročnine, ta kombinacija lahko poveča angažiranost do 20%. Že na igralnih platformah, mešanica kanalov je povečala angažiranost za 13%
- Pretvorbene stopnjeV segmentu Fintech, sprejetje strategije večkanalnega trženja je privedlo do povečanja konverzijskih stopenj do 31%. Za aplikacije za naročnino, potisna obvestila in sporočila v aplikaciji so povečala konverzije za 16%, medtem ko v industriji iger, rast je bil 10%
- Usklajenost z aplikacijamiFintech platforme, ki uporabljajo več kot tri kanale, so zabeležile 28% povečanje prilagoditve, medtem ko platforme naročnin, kot storitve pretakanja, zabeležili so povečanje do 70%. Na trgu iger, adherenca je narasla za 32% z več kot tremi kanali
Razmišljanje o odkritjihJakob Jožef, Podpredsednik za podatkovne znanosti pri CleverTap, opazite, da mnoge organizacije još uvijek pristupaju angažmanu kupaca na ograničen način, osredotočanje na nekaj kanalov. Poudarja pomen širšega in strateškega pristopa, uporaba mešanico kanalov za resnično spodbujanje angažiranosti in učinkovitosti kampanj. Naše poročilo kaže, da je popoln MarTech sklad bistven za marketinške strokovnjake, ki se soočajo z izzivi navigacije po več kanalih. Ta celostni pristop ne le izboljša angažiranosti, ampak tudi zagotavlja, da je vsaka točka stika optimizirana za uspeh, trdi
Za tiste, ki iščejo več vpogledov o tem, kako učinkovito uporabiti te strategije čez kanale v različnih industrijah, celoten poročilo je na voljo zaprenesi.
