Ekosistem fintechov je v Braziliji ogret. V skladu s študijo "Fintech v Latinski Ameriki in na Karibih" – uveljavljen ekosistem s potencialom za prispevanje k regionalni finančni vključenosti, objavljeno junija letos s strani BID, Brazil je država, ki v Latinski Ameriki združuje največ takšnih platform, s 24% od skupnega. Poleg tega, 21% od njih je iz plačilne vertikale; 19% posojil; in 13% upravljanja podjetniških financ. Še vedno, raziskava "Fintech Deep Dive", iz 2023, od PwC, pokaže, da le 6% fintech podjetij danes deluje izključno s poudarkom na B2C, ponujajo rešitve za končnega potrošnika, kar pomeni potencial trga, ki je pripravljen za raziskovanje
Pozorne na to trend, nekatere podjetja že ponujajo rešitve za plačevanje strankam, mešanje tehnologije s finančnimi storitvami: Vivo, prek preko Vivo Pay, prejel nedavno dovoljenje od Centralne banke za delovanje kot fintech za kredit – prejhodno je bila usluga nazvana Vivo Money i obuhvaćala je uslugu zajma; Natura že pridobila trg z Emana Pay, uporabljen za zadovoljevanje potreb po finančnih in plačilnih rešitvah svetovalnih podjetij skupine
V tem scenariju, kjer so številna podjetja in maloprodaja požrla banke, mnogi sektorji lahko neposredno ponudijo finančne rešitve strankam, omogočanje transakcij in izboljšanje nakupne izkušnje z večjo personalizacijo, v gibanju imenovanemvključeno financiranje, ko podjetja, ki niso finančna, začnejo ponujati storitve te vrste. Ocena Deloitte, poslovno svetovanje, revizija in upravljanje, pokazalo je, da bodo do leta 2026 vgrajene storitve ustvarile prihodke v višini 24 milijard R$, s poudarkom na sektorih maloprodaje, blago potrošnje in druge storitve, ki premikajo več kot 35% BDP. S številnimi podjetji in maloprodajo, ki se spreminjajo v fintech podjetja v tembumpriložnosti, platforme rešitev plačilnih sredstev lahko delujejo kot posredniki med podjetjem in stranko, saj ponujajo celovito strukturo za storitevvključeno financiranje.
To je primer RPE – Ekosistem maloprodajnih plačil, ki je delal na utrjevanju finančnih storitev, vključenih v druge segmente zunaj tradicionalne maloprodaje, vključuje različne stranke, ki bi želele razširiti svoj dohodek. Danes, nekateri od strank, ki že koristijo storitev RPE – Maloprodajni plačilni ekosistem je Skupina Pereira, trgovec s dejavnostjo v petih zveznih državah in v zvezni regiji; MartMinas, trgovinska mreža; Kondor, veriga supermarketov; Tenda Atacado, maloprodaja segmenta samopostrežbe; Cassol; Trgovine Torra, modna maloprodajna mreža; in avenija
Pedro Albuquerque,sofondator in direktor novih poslov RPE,komentira da, na splošno, nekatere podjetja nimajo pojma, da lahko tudi izkoristijo ta trg. "Obstaja razlika med"vgraditifinance v podjetjih, ki so v maloprodaji, in v podjetjih drugih segmentov, ampak so tudi trgovci. Lažje je, da povem supermarketu, da lahko ponudi kartico svojemu kupcu, kot pa trgovini s kozmetiko, ampak oba lahko in imata koristi od tega, analiza. Po njegovem, kar se drugim sektorjem manjka nekoliko več zrelosti, da razumejo koristi začetka vvključeno financiranje, vedeti, koliko je potrebna naložba in koliko bo stranka dejansko bolj zvesto po sklenitvi storitve, ki je vključena v finančne storitve
"Tukaj na RPE", osredotočamo se na rešitve plačilnih sredstev za trgovce različnih segmentov. Če ima trgovec e-trgovino, lahko uporabi našo orodje za boljše spoznavanje stranke. Z njo, možno je ponuditi bolj digitalizirano nakupno pot. Naj bo to e-trgovina ali ne, trgovec lahko tudi ponudi predobljeno kreditiranje za specifičen profil stranke, da identificira preko svojih CRM orodij skupaj z orodji za plačilno pot RPE. Na primer, če potrošnik klikne na bluzo določene vrste v modri barvi, kaj stane specifična cena, on je bo poslal več informacij o tem njegovem interesu za izdelek. Ko vstopi v fizično trgovino, vzemi izdelek, odstranite iz gondole, bipa izdelek in ga ponovno postavi na polico, on tudi širi različne informacije o njegovem nakupnem vedenju, podani, ki jih je mogoče zbrati in analizirati s pomočjo orodij CRM trgovca. Med temi podatki, razporejeni, tudi ima tudi podatke o plačilu, to je, kako se ponaša kupac u trenutku plačanja. Tukaj vstopi RPE, prinašanje tehnologije in tekoča pot za stranko pri nakupu. Torej, kar se zgodi je združitev orodij CRM stranke z orodji za plačilno pot RPE. Na ta način, nakup zagotavlja trgovcu večjo zvestobo in bolj zvestega kupca, spodbujanje prodaje na drobno in ustvarjanje donosnosti za trgovca, razloži Pedro, navajo, da so se ti podatki še vedno uporabljajo na zelo začetni ravni v brazilskem maloprodajnem sektorju.
Strokovnjak navaja kreditno kartico kot drugo pomembno orodje za zvestobo strank, kar pomaga razumeti njegovo nakupno vedenje in ponuditi najboljšo možno rešitev za to, kar potrebuje. "Nakup s kartico je še ena informacija, ki jo trgovec lahko uporabi, da izve, kako lahko ponudi bolj usmerjeno ponudbo glede na to, kar potrošnik potrebuje", uporaba podatkovne inteligence za seboj. Če trgovec nima lastne kartice, on nima informacije, torej imeti lastno finančno storitev zagotavlja večjo avtonomijo in je še en način za povečanje donosnosti poslovanja, ponavlja strokovnjak, zagotovitev, da je ponudba lastnih finančnih storitev priložnost za rast
"Prvi korak koji maloprodavac može napraviti je razumjeti poslovni model i ponuditi vlastitu karticu". Na podlagi tega, kasneje, lahko ponudi potovanje brez fizične kartice, transakcija z biometrijo, na primer, in prinašajo večjo varnost in digitalizacijo v proces, dopolni Pedra.
Rešitve RPE so gostovane na strežnikihoblak, zagotovitev razširljivosti in varnosti ob praznikih, kot Black Friday in Božič, ko volumen transakcij narašča eksponentno in maloprodaja ne sme izgubiti učinkovitosti in kakovosti, predvsem pri nakupih in plačilih, da, da trgovcu omogočiti, da še naprej zadostuje potrebam strank v pričakovanem obsegu, zaključi
