Skrb za osebne podatke je stalna skrb za tiste, ki živijo na spletu – in, po podatkih letne raziskave TIC Domačinstva 2023, že že 84% Brazilcev. Elektronske naprave, kot so pametni telefoni, prenosniki in dekoderji za kabelsko televizijo shranjujejo občutljive informacije uporabnikov, kar se postavlja vprašanja o varnosti teh podatkov med postopkom obnovitve, da naprava najde novega lastnika
Študija Gartner, objavljeno leta 2021, identificiral varnost podatkov kot eno glavnih skrbi pri obnovljenih napravah, poudarjajući da je do 40% pametnih telefona iz druge ruke sadržavalo malware ili podatke prethodnog korisnika. Različne druge študije in poročila potrjujejo obstoj varnostnih tveganj pri obnovljenih napravah. To je primer raziskave Univerze v Glasgowu iz leta 2019, da je odkril, da 21 % testiranih obnovljenih iPhoneov vsebuje zlonamerno programsko opremo; in a report by the BBC in 2020, opozar, da so nekatere obnovljeni prenosniki prihajajo s prednameščenim vohunskim programjem
Carlos Tanaka, CEO podjetjaPostalGow, vodilna podjetja na področju specializiranih logističnih rešitev v segmentu telekomunikacij, poudarja pomen strogih varnostnih protokolov. "Pomembno je, da podjetja uvedejo trdne ukrepe za zagotovitev, da se podatki strank popolnoma odstranijo, preden se naprava ponovno da na trg", trdi
Pomembnost strogih postopkov
Elektronske naprave, pri zbiranju za vzdrževanje ali obnovo, lahko vsebujejo različne osebne informacije, kot podatki o porabi, uporabniške preference, gesla in plačila. Pomanjkanje učinkovite politike upravljanja podatkov lahko privede do kršitev zasebnosti, s puščanjem finančnih evidenc, intimne fotografije in zelo zaupni poklicni dokumenti
Za zagotavljanje varnosti podatkov, je nujno sprejeti stroge postopke čiščenja, vključno z uporabo specifičnih programske opreme za popolno odstranitev informacij. Poleg tega, izvajanje praks šifriranja med prenosom in začasnim shranjevanjem naprav lahko prepreči nepooblaščen dostop
Politike varnosti v podjetjih za obnovo
Podjetja, ki se ukvarjajo s prenovo elektronskih naprav, morajo sprejeti varnostne politike, ki vključujejo redne revizije in stalno usposabljanje zaposlenih. Implementacija priznanih certifikatov na trgu, kot ISO 27001, lahko zagotovi skladnost z mednarodnimi standardi varnosti informacij
Carlos Tanaka zaključuje s poudarkom, da imajo potrošniki pravico zahtevati preglednost pri nakupu rabljenega aparata. “Varovanje podatkov strank je odgovornost, ki jo je treba obravnavati z največjo resnostjo. To mora biti jasno strankam, pod tveganjem, da bi ogrozili ugled storitve in podjetja, opozori strokovnjaka
