Dinamizirati, večkanalna platforma za avtomatizacijo trženja, pravkar je okrepil svoj ekosistem z inovativno funkcijo za izboljšanje upravljanja odnosov s strankami: Matrica RFM. Razvito za optimizacijo analize podatkov o nedavnosti, Frekvenca in denarna vrednost (RFM), rešitev prinaša poenostavitev napredne segmentacije baz stikov, ponuditi strateške vpoglede in spodbujati prilagojene rezultate za digitalna podjetja
Funkcionalnost omogoča podjetjem samodejno prepoznavanje vzorcev vedenja pri nakupih, razvrstite stranke po ravni angažiranosti in vrednosti za podjetje ter izvajajte zelo usmerjene kampanje. Z intuitivnim prikazom in integrirano v platformo, Matrika RFM odpravlja potrebo po ročnih postopkih ali zapletenih povezavah med sistemi, varčevanje s časom in strateškimi viri.
Pretvarjamo podatke v dejanje na preprost in učinkovit način. Matrica RFM opolnomo podjetja, da razumejo svoje stranke in komunicirajo z več natančnosti in rezultata, izpostavi Jonatas Abbott, CEO podjetja Dinamize
Kako matrica RFM spreminja izkušnjo e-trgovine
S novostjo, podjetja lahko ustvarijo posebne ukrepe za VIP stranke (visoka vrednost in pogostost nakupov), oživitev neaktivnih potrošnikov z osebnimi sporočili, hraniti obetavne vodje, ki še niso zaključile nakupa, in avtomatizirati kampanje za spodbujanje ponovnih nakupov. Vizualna in dinamična segmentacija olajša priorizacijo občin, zagotavljanje, da je vsaka komunikacija pomembna in pravočasna.
Matrica RFM odraža našo zavezanost zagotavljanju celovite rešitve za zastopane blagovne znamke. Želimo podpirati naše stranke na vseh stopnjah življenjskega cikla potrošnika: od oskrbe in prodaje do zadrževanja in poglobljene analize vedenja, trdi Abbott.
Predhodno omejeno na fragmentarne analize in ročna prizadevanja, segmentacija RFM je zdaj dostopna v nekaj klikih na platformi Dinamize. Funkcionalnost se naravno vključuje v obstoječe vire, kot avtomatizacije marketinga in prodaje, streljanje e-pošte, WhatsApp in SMS, in poročila o uspešnosti, konsolidiranje Dinamize kot najboljšo izbiro za e-trgovine, ki želijo združiti hitrost, personalizacija in strateški podatki v enem samem okolju.
