Standardizacija v ravnanju z vrnitvami je postala postala glavna točka pozornosti velikih podjetij, še posebej v telekomunikacijskem sektorju, ki se dnevno ukvarja z masovnim povratom opreme. V letu 2022, svet je proizveo 62 milijuna tona elektroničkog otpada, s projekcijo povečanja za 33% do 2030
Poleg naraščajočega obsega vrnitev, ki že predstavlja izziv, obstaja tudi pomanjkanje enotnosti v postopkih prejemanja in nadzora teh item v Distribucijskih središčih (CDs). V sektorju telekomunikacij, v katerem je vrnitev opreme kot modenov in usmerjevalnikov rutina, nesorazmerje med reverzno logistiko in nadzorom inventarja je generiralo visoke stroške, ki dosežejo na R$100 milijone, poleg izgube učinkovitosti
Ob tem, podjetja srečujejo težave za izvedbo ustrezne obdelave na CD-jih, kar povzroča v nekontroliran fizični in davčni, generira negativni vpliv neposredno na svoje operacije. Da rešimo to vprašanje, aPostalGowustvaril rešitev DevolvaFasil, platformo, ki omogoča standardizirati ravnanje z vrnitvami, eno od glavnih logističnih ščepov telecoms, z nacionalno kapilarnostjo. ⁇ Postopek reverzne logistike ne konča na vrnitvi. Vključuje tudi ravnanje in konferenco itemov v skladu s standardi, opredeljenimi s strani stranke ⁇, pojasnjuje Carlos Tanaka, CEO PostalGow-a
Standardiziranje centrov distribucije
Velika inovacija podjetja leži v sprejetju integriranega sistema ki avtomatizira in standardizira obdelavo vrnjenih izdelkov. Platforma omogoča, da končni kupci vrnejo opreme na postajah drop off, olajševanje procesa pošiljanja in prevoza na CD-je, zagotavljanjem oskrbe na celotnem nacionalnem ozemlju in logistično učinkovitostjo
Ko pridejo na CD-je, blago gredo skozi strogo konferenco, ki vključuje preverjanje vsebine pakiranj in ustreznost standardom vračanja, določenih. ⁇ Rešitev omogoča da sistem naredi procese konferenc bolj okretne in učinkovite, s tem, da je vsak element manipuliran na pravilni in standardizirani način, zmanjšuje znatno izgube in pomanjkljivosti pri kontroli zaloge ⁇, izpostavlja Tanaka
Ta raven standardizacije je strateška rešitev za podjetja, ki se soočajo z preobremenjenimi CDji in potrebo po vzdrževanju strogega nadzora inventarja. Uporaba naprednih tehnologij, kot pametne kamere, pomaga pri avtomatizaciji procesa konferenčnega in pri spremljanju vsake faze vrnitve. To ne samo zmanjšuje čas obdelave, kako zmanjšuje človeške napake in dviguje kakovost storitve, zagotovljene.
Zagotavljanje operativne učinkovitosti podjetij
Platforma omogoča integracijo s sistemi ERP podjetij, omogočajoč sinergijo med procesi logistike in upravljanja. S to integracijo, podjetja lahko spremljajo, v realnem času, vse faze vračila, od izdaje voucherja do rokovanja na CD, zagotavljajoč popolno preglednost in nadzor
Za Tanaka, standardizacija v ravnanju z vrnitvami je ključ za izboljšanje operativne učinkovitosti. ⁇ S avtomatizacijo procesa in standardizacijo obdelave vrnjenih izdelkov, uspeli smo optimizirati CD-je, in ponuditi veliko učinkovitejšo izkušnjo vrnitve za končnega potrošnika ⁇, zaključuje CEO
