Opisano kot niz vrednosti, prepričanja, norme, atitudini in prakse, ki opredeljujejo način delovanja organizacije, organizacijska kultura odraža identiteto podjetja in vpliva na to, kako se zaposleni obnašajo, sprejemajo odločitve in se povezujejo med seboj ter s strankami
V skladu zCarla Martins, podpredsednik odSERAC, središče korporativnih rešitev, biti referenca na računovodskih področjih, pravna, izobraževalna in tehnološka, organizacijska kultura je ključna točka v rasti podjetij in jo je treba uvesti strateško. "V samem SERAC-u", delo z organizacijsko kulturo je bilo ključno orodje za našo rast, saj je omogočil, da oblikujemo ekipo. Pred tem smo bili le podjetje, ki je opravljalo dobro delo, ampak potem smo oblikovali ekipo, ki je začela boriti za iste sanje in zajemati iste vrednote, račun.
Po mnenju izvršne direktorice, bila je zgradnja močne organizacijske kulture, ki je omogočila SERAC-u premagati velike izzive, vključno s pandemijo covid-19. "Kultura premaga strategijo v najtežjih dneh", to je zato ker, če bo prišlo do velike težave in bodo vsi vključeni, ta težava bo lažje rešena. Med pandemije, uspeli smo nadaljevati z odličnim delom tudi na daljavo, primerja Carla.
Podpredsednica SERAC-a poudarja, da močna organizacijska kultura običajno združuje člane podjetja okoli skupnih ciljev, medtem ko lahko šibka kultura privede do razdora in pomanjkanja usmeritve. "Kultura je vse, kar zaposleni počne, medtem ko lastnik ni prisoten". Lahko je usmerjena k strankam in dobremu počutju, lahko pa tudi omogoči govorice in pomanjkanje kakovosti pri delu, zato je ključno, da podjetniki pazijo na gradnjo organizacijske kulture, ki ima smisel, razloži.
Preverite štiri korake za uvedbo močne kulture v podjetju, po Carla Martins:
1º) Določiti želeno kulturo in delati na njeni modelaciji – Za to, vredno je poiskati reference v podjetjih vaše panoge ali celo v drugih panogah in našteti, kateri vrednosti bi morale biti del tega. "Velikokrat bo potrebno prilagoditi in oceniti, ali segment in stranke ustrezajo tistemu, kar se modelira". Želiš podjetje, kot je Apple, ampak vaši pohištvo je zastarelo? Želite nekaj bolj formalnega, ampak vaš segment je zelo disruptiven? "Biti bo potrebno poiskati ravnotežje", usmeri Carlu.
2º) Usposobite ljudi – Voditelji in zaupanja vredni ljudje morajo biti nenehno usposabljani, da dihajo kulturo podjetja, sajati, ko so usposobljeni, prenesli bodo kulturo podrejenim. “In če je ekipa majhna, sam podjetnik lahko postane glavni vodja in se mora postaviti kot ogledalo. Na primer, če v podjetju obstaja kultura optimizma, mora biti optimističen. Če si na ne prav dobrem dnevu, bolje je udaljiti se od ljudi nego odražavati emocije suprotne onima koje želiš prenijeti timu, predlaga izvršna.
3º) Komunicirajte in dihajte kulturo ves čas – Po besedah podpredsednice SERAC, vsi vsi elementi komunikacije podjetja lahko pomagajo širiti kulturo, od slike zaslona računala do brendiranja marke. “Tudi skupine na whatsappu lahko delijo vrednote podjetja in spodbujajo naloge, ki pomagajo pri spodbujanju kulture”, trdi Carla Martins.
4º) Ocenite in ponovno ocenite – Izvršna direktorica pojasnjuje, da je treba občasno oceniti, ali so prenesene vrednote v skladu s tem, kar si želimo v kulturi podjetja. "Za to", pomembno je imeti orodja v povratnih informacijah, vedno upoštevajoč, da kultura potrebuje vsaj nekaj let, da se vzpostavi, reče Carla. Ona poudarja, da, ko je podjetje močno kulturo, to pomaga privabiti podobne in odgnati tiste, ki se ne prilegajo, kar pomaga pri soočanju z vsakodnevnimi izzivi in spodbuja rast.
