Prodaje na Črni petek v 2024 naj bi se povečale za 10 % v primerjavi s prejšnjim letom, premikajoč do 7 R$,6 milijard, v skladu s projekcijo Haus, marketinška platforma Grupe Stefanini. To je obetavna situacija za maloprodajo, in pričakuje se, da bodo trgovci uvedli strategije za pridobitev javnosti, ki postaja vse bolj zahtevna
Za Bruna de Oliveiru, CEO odE-trgovina v praksiin VP izobraževanja Nuvemshop, črni petek je eden od datumov, ki najbolj gibljejo maloprodajo, ki je že precej razburjen: samo od januarja do julija tega leta, spletna prodaja je zrasla za 18,7%, predstavljajo R$ 160,3 bi, po 50. izdajiporočiloSpletni nakupovalci, proizvedeno od NIQ Ebit.
Priporočilo strokovnjaka je, da se cel mesec uporablja za prodajo (t.i. Črni november), da bi se izognili tekmovanju za pozornost potrošnikov le en dan. Za Oliveira, najbolje je uporabiti strategijo različitih promocija svake sedmice ili, še vedno, napredne, prinašanje več priložnosti za prodajo in več ponudb
Črni petek je nedvomno eden najpomembnejših datumov za maloprodajo in podjetja se morajo posvetiti ter ga izkoristiti na najboljši možen način. Dobro dobro strategijo črnega petka in poprodajne storitve, je še vedno mogoče raztegniti rezultate do Božiča, premikanje prodaje ob koncu leta, izpostavlja.
Razmišljanje o tem, kako izboljšati izkušnjo potrošnikov in prodati več na enem najbolj pričakovanih datumov v letu, zbrali smo nasvete nekaterih strokovnjakov. Preveri
Integracija tehnologij
Za Juliano Giovanini, CEO podjetjaNexaas, maloprodajna tehnologija specializirana za rešitve za maloprodajo, integracija spletnih in fizičnih kanalov je močan zaveznik za podatke, ker so jih spreminjajo analizo vedenja potrošnika
Te orodja omogočajo zbiranje in obdelavo velikih količin podatkov, na podlagi teh informacij, ponujajo precej natančnejše priporočila za izdelke. Njegova uporaba povečuje verjetnost konverzije in potrošnika naredi, da se počuti cenjenega, komentiraj
Vendar, izpostavlja, da je treba biti pripravljen na črni petek, ne le samo čakati, da se zgodi. "Poleg iskanju znatnega povečanja transakcij", trgovci morajo tudi okrepiti odnose s potrošniki, zagotovitev personalizirane in tekoče izkušnje. Vse to mora priti z vnaprejšnjim načrtovanjem, strateška organizacija dostav in sprejemanje tehnoloških inovacij, razloži.
Načini plačila
Trenutek zaključka nakupa je ena izmed najbolj pomembnih točk na poti. Blagajna, kako se imenuje trenutek, ko stranka izpolni podatke in izvede plačilo, mora dobro delovati, da bo ta izkušnja pozitivna. Pričakovanje potrošnikov, novi in stari, je, da vse instantano.
Stranka pričakuje, da bo nakupovanje preko spleta hitro, brez kakršnih koli zapletov. Ko si frustriral tega uporabnika, lahko postane nasprotnik vaše blagovne znamke, in nihče tega noče. Torej, posebni datumi z visokim obsegom transakcij zahtevajo pripravo in boljšo podporo, trdi soustanoviteljica Aarin, prvi tech-fin hub specializiran za Pix in embedded finance, Ticiana Amorim.
Za strokovnjakinjo, e-trgovine, tržnice in spletne trgovine morajo iti dlje. "Treba je zagotoviti edinstveno izkušnjo za tega kupca", z največjim številom možnih načinov plačila, znotraj nakupne poti, izogibanje odstranitvi s platforme za dokončanje operacije, okrepi.
