Nedavna analiza uspešnosti globalnega e-trgovine v prvem četrtletju 2024 odkriva skromno rast, s potrošniki očitno zadržujejo svoje porabe za trenutke nakupovanja bolj pomembne skozi vse leto. Študija je od Salesforce
Poročilo kaže povečanje za 2% v spletni prodaji, spodbuden deloma z majhnim povečanjem v povprečni vrednosti naročil (AOV). Kljub tej rasti, splošni obseg naročil se je zmanjšal 2%, razen za mobilne naprave, ki so zabeležili povečanje za 2% v zahtev
Skupni promet se je povečal 1%, vodil po mobile s povečanjem za 5%. Mobilne naprave ostajajo glavni gonilniki prometa in najljubši kanal za dokončanje naročil, ki predstavljajo 78% prometa in 66% zahtev
V smislu marketinga, e-pošta še vedno izgublja teren, medtem notifikacije push, SMS in sporočila over-the-top (OTT) pridobivajo prostor, predstavljajoč zdaj 23% vseh sporočil poslanih
Celovita konverzijska stopnja je ostala stabilna v 1,7%, tako kot povprečna poraba na obisk, ki se je obdržala na $2,48. Povprečna stopnja diskontiranja v prvem četrtletju je bila 18%, nespremenjena v primerjavi z istim obdobjem prejšnjega leta
Uporaba iskanja na spletu je predstavljala 6% obiskov, odgovarjajo za 15% vseh zahtevkov globalno. Že promet, ki prihaja iz družbenih medijev, se je povečal na 9%, s stalno rastjo v deležu prihaja od tablets
Stopnja opuščanja vozička je ostala stabilna, z namizjem vodijo v smislu dokončanja nakupov (77% opustitve) v primerjavi z mobilnim (86% opustitve), kažejo da je še delo, ki ga je treba narediti za zmanjšanje trenja v procesu checkout na mobilnih napravah
Ti podatki nakazujejo da, čeprav digitalna trgovina še naprej raste, potrošniki so biti bolj previdni v svoji porabi na začetku leta, morebiti se pripravlja za dogodke nakupovanja bolj pomembne v prihodnjih četrtletjih
