Brazilska udruga za elektronsku trgovinu (ABComm) procjenjuje da će broj online kupaca u Brazilu premašiti 100 milijuna do 2026. godine. Poleg tega, brazilska elektronska trgovina ima predviđanje prihoda od 277 milijardi R$ u 2028. godini. Te projekcije prikazujejo naraščajočo pot za povečanje povprečne vrednosti nakupa, kar je povprečna vrednost prodaje v obdobju
S s pozitivno dinamiko v e-trgovini, podjetniki morajo biti pozorni na glavne trende svetovne maloprodaje. “To je eden izmed zgodovinskih trenutkov, ko imamo največ možnosti, da napovemo prihodnost”, opazovanje trendov, ki se pojavljajo v drugih državah in končno vplivajo na Brazilijo. Brazilski potrošnik je visoko angažiran u nove tehnologije i inovativne prakse, še posebej v digitalnem okolju, izpostavlja Marlon Freitas, ustanovitelj in CMO Agilize Online Računovodstvo, pionirka v industriji v Brazilu
Freitas prav tako poudarja, da je zvestoba strank ključna za razvoj elektronskega trgovanja. "Živimo v nestanem svetu", kjer se mode hitro pojavljajo in izginejo. V tem kontekstu, mnogi trgovci investirajo v gradnjo dolgoročnega odnosa s svojimi strankami, ponujanje človeške in prilagojene izkušnje preko tehnologije. Z uporabo ustvarjalnosti, možno je prilagoditi storitev potrebam vsakega potrošnika, ustvarjanje bližnje in pomenljive povezave, razloži podjetnika
Digitalno okolje ponuja številne olajšave za potrošnika, kako je udobno kupovati bez izlaska iz kuće, široka ponudba izdelkov in možnost hitrega in učinkovitega primerjanja cen. E-trgovinske platforme so vse bolj integrirane z različnimi plačilnimi rešitvami, kot digitalne denarnice in olajšani obroki, kar se postopek nakupa bolj dostopen za različne zmogljivosti
Drug pomemben vidik v brazilskem okolju je uporaba WhatsAppa kot prodajnega kanala. V več trgovinah, WhatsApp že že prehitel tradicionalne metode kot glavni način interakcije in zaključevanja prodaje. Vsa tehnološka oprema je že na voljo; naloga na podjetniku, da ga uporabi na kreativen in učinkovit način za dosego želenih rezultatov, dopolni Freitas
Kako se spoprijeti s sezonskostjo
Različni sektorji elektronske trgovine se skozi leto soočajo z variacijami povpraševanja, še posebej v sezonskih obdobjih, kot praznični datumi. Zato, sezonskost vpliva neposredno na prihodke mnogih podjetij in jo je treba upoštevati pri strategijah načrtovanja. "Trgovec mora razširiti svoje znanje", uporabljati prave instrumente in izbrati dobre partnerje, ki pomagajo rasti na trajnosten način. "Uskladiti se s temi naravnimi gibanji trga je bistvenega pomena", izpostavlja
Za CMO Agilize, priprava za te variacije vključuje ustrezno načrtovanje, robusten pretok denarja in prepoznavanje priložnosti, ki se pojavijo v teh obdobjih. "Projiciranje priložnosti ali groženj je treba izvajati široko", ne glede na situacijo vsakega podjetja. Pravilna priprava preprečuje frustracije in zagotavlja, da lahko podjetnik kar najbolje izkoristi obdobja visoke povpraševanja, zaključuje izvršni
