Nedavna raziskava umetne inteligence, ki jo je razvila Microsoft, je pokazala, da 74% mikro, mala in mala podjetja v Braziliji so že sprejela tehnologijo na različnih področjih in funkcionalnostih. Priljubljenost umetne inteligence je posledica, predvsem, do svoje sposobnosti za povećanje efikasnosti, avtomatizirati ponavljajoče se naloge in izboljšati sprejemanje odločitev s pomočjo analize podatkov
A Br24, katarinska podjetja partner globalne programske opreme Bitrix24 (platforma za upravljanje, CRM in marketing, je primer organizacija, ki vlaga v umetno inteligenco za krepitev odnosov s svojimi strankami. Podjetje je nedavno lansiralo Biatrix, virtualna asistenta, ki je bila široko priznana zaradi svoje učinkovitosti in sposobnosti reševanja
Biatrix, čije ime se uklapa u nadimak Bia, IA umetne inteligence in sufiks "trix" Bitrix24, je na voljo za obravnavo strank 24 ur na dan, sedem dni na teden. Po besedah izvršnega direktorja Br24, Filipe Bento, sprejem je bil tako pozitiven, da so mnoge organizacije stranke zainteresirane za vključitev virtualnega asistenta v svoje lastne sisteme
Stranke so res zainteresirane za to tehnologijo, in ugotovljamo, da je Biatrix lahko rešitev za privabljanje novih strank in širitev našega poslovanja, je povedal Bento. "Zelo je bila zelo učinkovita".”
Usposobljena na podlagi funkcionalnosti Bitrix24, Biatrix je sposobna prepoznati stranke in njihove ustrezne kontakte znotraj organizacij, odstranjevanje potrebe po ročnih in operativnih nastavitvah. “To je tehnologija, ki omogoča večjo hitrost in natančnost”, Bento je poudaril. Na primer, Biatrix "ne pusti nikogar v čakalno vrsto za podporo". Vendar, virtualna asistenta še naprej spremlja človeška kuratorska ekipa, da se zagotovi njena učinkovitost
Izidanje Biatrixa sovpada z nedavno udeležbo Filipeja Benta na potopitvi v inovacijski ekosistem Kitajske. Med obiska, Bento je sodeloval na Svetovni konferenci o umetni inteligenci (WAIC) v Šanghaju in obiskal podjetja, kot sta Kuaishou (znana kot Kawai v Braziliji) in Baiduov center, velikan na umetni inteligenci
Digitalizacija življenja na Kitajskem je nekaj osupljivega. Vse in vsi so povezani, vse in vsem, ves časom, povzel je CEO Br24. Izkušnja je okrepila prepričanje, da je Biatrix usklajena z vrhunskimi tehnologijami, opaženimi v azijski državi
